Aplikasi Covid-19: Mengapa hanya mengunduh sedikit?

Mengatasi tantangan keterampilan teknologi nyata dengan memadai


Oleh Wesley Diphoko 22 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

Tiga bulan lalu, Aplikasi Covid-19 Afrika Selatan diluncurkan sebagai salah satu dari sejumlah senjata untuk melawan Covid-19 dan potensi gelombang kedua.

Beberapa orang Afrika Selatan sangat negatif tentang alat ini sebagian karena kekhawatiran tentang privasi.

Beberapa bulan kemudian, Presiden Afrika Selatan Cyril Ramaphosa dalam pidatonya menunjukkan bahwa hanya lebih dari satu juta yang telah mengunduh aplikasi tersebut. Saat ini, Afrika Selatan sedang mengalami gelombang kedua virus korona.

Pada titik ini, pertanyaan harus diajukan tentang alasan sebenarnya dari rendahnya jumlah unduhan Aplikasi Covid-19 di Afrika Selatan.

Jawaban yang mudah dan sederhana adalah bahwa unduhan rendah karena masalah privasi namun ini bukan cerita yang lengkap.

Aplikasi Covid-19 adalah roda penggerak penting dalam mesin pertempuran Covid-19, namun tidak menerima promosi yang layak.

Afrika Selatan telah berhasil dengan baik dalam mempromosikan penggunaan masker, tetapi hal yang sama tidak berlaku untuk Aplikasi Covid-19.

Ke mana pun Anda pergi di pusat perbelanjaan dan perkantoran, ada tanda-tanda yang mengingatkan warga untuk memakai masker.

Aplikasi Covid-19 tidak dapat ditemukan di sebagian besar item promosi tentang Covid-19 kecuali secara online sebentar.

Ada asumsi bahwa sekarang aplikasi telah diluncurkan, orang hanya akan mengunduh aplikasi tersebut.

Ini adalah kekeliruan tentang produk teknologi. Semua produk dan layanan teknologi memerlukan strategi adopsi untuk mendorong penggunaan produk atau layanan.

Ini bahkan lebih penting untuk Aplikasi Covid-19 mengingat fakta bahwa aplikasi tersebut mengalami informasi palsu tentang privasi dan masalah kepercayaan pemerintah.

Fakta ini sendiri menyoroti perlunya strategi adopsi yang serius untuk aplikasi tersebut.

Strategi adopsi dapat mencakup hal-hal seperti hadiah dan dalam beberapa kasus dorongan unduhan wajib aplikasi jika ada kebangkitan kembali Covid-199. Di banyak fasilitas, orang diminta untuk membagikan informasi pribadi mereka. Selain solusi berbasis kertas seperti itu, bukankah lebih baik meminta atau setidaknya mengingatkan orang untuk mengunduh aplikasi?

Setelah masyarakat mengadopsi aplikasi, langkah selanjutnya adalah transparansi. Warga membutuhkan pembaruan rutin tentang kinerja aplikasi.

Saat ini, orang Afrika Selatan hanya tahu sedikit tentang bagaimana aplikasi bermanfaat bagi pengguna saat ini yang mengunduh aplikasi.

Aplikasi Covid-19 melacak penyebaran virus corona, agar efektif, dan untuk mendapatkan lebih banyak pengguna, aplikasi itu sendiri harus dilacak.

Warga negara harus memiliki kemudahan akses ke informasi yang dikumpulkan oleh aplikasi. Informasi semacam itu dapat dengan mudah ditampilkan dalam format langsung di mana Anda kemungkinan besar akan menemukan kasus Covid-19.

Transparansi tentang aplikasi Covid-19 hanya akan memperkuat kepercayaan pada teknologi dan mendorong lebih banyak orang untuk mengunduh aplikasi tersebut.

Semakin banyak warga negara melihat sendiri apa yang terjadi tanpa diberitahu oleh pejabat pemerintah, semakin banyak orang akan percaya dan bertindak.

Tidak masuk akal mengharapkan 100 persen adopsi dan 60 juta penduduk Afrika Selatan mengadopsi aplikasi.

Namun ada kebutuhan untuk berusaha lebih keras agar lebih banyak orang menggunakan aplikasi ini.

Itu akan membutuhkan perubahan dalam strategi adopsi saat ini dan transparansi penuh tentang aplikasi.

Orang Afrika Selatan senang berbicara tentang Revolusi Industri ke-4 dan manfaatnya. Covid-19 memberi kita kesempatan untuk melompati dan menerapkan solusi teknologi untuk tantangan tersulit kita.

Alat-alat teknologi ada untuk keuntungan kita. Untuk mendapatkan manfaat sepenuhnya dari mereka, ada kebutuhan untuk menggunakannya secara efektif dan tidak berharap bahwa mereka akan bekerja tanpa tindakan apa pun dari pihak kita.

Wesley Diphoko adalah Pemimpin Redaksi majalah Fast Company (SA).

LAPORAN BISNIS


Posted By : https://airtogel.com/