Asuransi mikro siap mengganggu industri asuransi Afrika

Rahasia terbaik industri asuransi


Oleh Pendapat 1 Maret 2021

Bagikan artikel ini:

Oleh Marius Botha

Ketika berbicara tentang asuransi, hanya ada beberapa pasar yang lebih menarik saat ini selain Afrika. Sebelum Covid-19 menyerang, McKinsey memperkirakan pasar asuransi Afrika akan tumbuh sekitar 7% per tahun antara tahun 2020 dan 2025. Itu hampir dua kali lebih cepat dari Amerika Utara dan tiga kali lebih cepat dari Eropa.

Pandemi memperlambat pertumbuhan itu sampai batas tertentu. Namun kami masih melihat inovasi yang signifikan di sektor asuransi Afrika, di mana perusahaan asuransi fintech seperti aYo menggunakan teknologi untuk menjangkau pasar yang sebelumnya kurang terlayani di seluruh benua, membuat produk asuransi mikro tersedia melalui jaringan telepon seluler.

Dengan pengecualian Afrika Selatan, asuransi ritel tradisional sebagian besar masih belum berkembang di benua itu. Tetapi Afrika adalah pasar utama untuk asuransi mikro, yang kecil, dengan cepat menjamin perlindungan finansial terhadap risiko tertentu dalam periode waktu yang relatif singkat – seperti asuransi rumah sakit untuk kecelakaan, misalnya.

Popularitasnya yang semakin meningkat memberi jutaan orang Afrika akses ke asuransi jiwa dan rumah sakit untuk pertama kalinya. Dan sementara asuransi mikro pada awalnya sebagian besar ditargetkan pada orang-orang yang kurang diasuransikan, hanya masalah waktu sebelum ia naik ke rantai nilai untuk mengganggu sektor asuransi tradisional.

Salah satu tantangan terbesar yang dihadapi industri asuransi tradisional adalah mengembangkan produk yang sesuai dan dapat diakses oleh masyarakat berpenghasilan rendah dan generasi muda dengan kebutuhan yang berbeda. Itulah mengapa kita akan melihat semakin banyak fintech yang menciptakan jenis asuransi yang benar-benar baru yang akan memenuhi kebutuhan dinamis dari apa yang disebut audiens milenial dan GenZ, mengganggu model tradisional dan meningkatkan basis pengguna orang yang diasuransikan dalam prosesnya.

Saat ini, kami melihat beberapa tren bergabung untuk menciptakan badai pertumbuhan yang sempurna untuk sektor asuransi Afrika.

Lonjakan jangkauan seluler

Kunci pertumbuhan pasar asuransi mikro di benua ini adalah perluasan yang pesat dari penyedia jaringan seluler, yang menyediakan mekanisme pengiriman yang ideal untuk penyebaran produk. Asuransi di telapak tangan Anda? Tidak menjadi lebih cepat, lebih nyaman, atau mudah digunakan dari itu.

Sebuah usaha patungan antara raksasa telekomunikasi MTN dan grup layanan keuangan Momentum Metropolitan Holdings (MMH), koneksi MTN aYo telah terbukti sangat berharga tidak hanya untuk mendorong akses ke pasar, tetapi juga untuk memberikan kredibilitas dan kepercayaan pada merek yang relatif baru.

Ekonomi digital yang berkembang

Pada saat yang sama, kami telah melihat ekonomi digital Afrika tumbuh secara eksponensial selama setahun terakhir, sebagian besar didorong oleh Covid-19. Pandemi telah secara dramatis mengubah perilaku konsumen, dan akibatnya, bagaimana perusahaan asuransi berinteraksi dengan klien.

Lebih dari sebelumnya, konsumen tidak ingin menandatangani formulir kertas, atau mengantri. Mereka ingin mengakses produk keuangan dengan cepat dan mudah dari perangkat seluler mereka – dan di sini, asuransi mikro telah terbukti cukup gesit untuk memberikan produk yang tepat melalui saluran ini. Pada saat yang sama, teknologi memungkinkan tingkat penyesuaian produk yang lebih tinggi dari sebelumnya, dengan kemampuan untuk memenuhi berbagai kebutuhan khusus yang terus berkembang.

Populasi besar yang tidak diasuransikan

Mungkin aspek yang paling transformatif dari asuransi mikro adalah melindungi mereka yang paling membutuhkannya. Orang-orang dengan pendapatan lebih rendah lebih membutuhkan asuransi daripada kelas menengah, karena mereka lebih rentan dan memiliki sumber daya yang lebih kecil untuk digunakan pada saat dibutuhkan. Memiliki asuransi melindungi pengguna dari jenis guncangan ekonomi yang seharusnya membuat mereka terkunci dalam siklus kemiskinan yang tak ada habisnya.

Gabungkan ledakan dalam cakupan seluler, ekonomi digital yang berkembang, dan populasi yang kurang terlayani, dan bahan-bahannya tersedia untuk revolusi asuransi. Dengan memberikan asuransi kepada jutaan orang Afrika untuk pertama kalinya, fintech inovatif dan asuransi mikro benar-benar mendorong inklusi keuangan di seluruh Afrika dan membuat perbedaan positif yang nyata bagi kehidupan masyarakat.

Marius Botha adalah CEO Grup aYo Holdings

KEUANGAN PRIBADI


Posted By : Togel Hongkong