AVBOB mengakui keunggulan di tengah badai Covid-19

AVBOB mengakui keunggulan di tengah badai Covid-19


Oleh Brandstories 17m yang lalu

Bagikan artikel ini:

“Paruh pertama tahun 2020 adalah periode yang belum pernah terjadi sebelumnya dengan kejadian-kejadian tak terduga mulai dari pandemi dan resesi global, kerusuhan sipil nasional dan internasional dan bencana alam – ‘badai yang sempurna’. Pandemi Covid-19 telah berdampak material pada individu, masyarakat, keluarga, bisnis, dan negara, dalam apa yang dikenal sebagai Krisis Penguncian Besar. ”

Demikian kata pembukaan dari Ketua, Profesor Piet Delport, pada RUPS AVBOB ke 69 yang berlangsung pada tanggal 18 November 2020 dan di mana hasil keuangan Perkumpulan untuk tahun buku 2019/2020 disajikan. Acara ini diadakan dengan jumlah peserta terbatas di tempat ContinuitySA di Midrand, sesuai dengan peraturan Covid-19 saat ini, dan secara online.

HASIL ORGANIK PADAT

Terlepas dari tantangan yang dialami, AVBOB memberikan hasil organik yang solid, sebagian besar karena responsnya yang cepat dan ekstensif terhadap pandemi Covid-19. “Kami fokus pada kepuasan pelanggan dan karyawan, perluasan digitalisasi, dan memperkenalkan layanan inovatif baru. Dalam masa-masa sulit ini, AVBOB terus meningkatkan inisiatifnya untuk memenuhi kebutuhan anggotanya dengan biaya yang paling terjangkau, ”kata Delport.

Dia juga menghubungkan hasil dan pertumbuhan yang solid dari Society, dalam lingkungan ekonomi dan operasional yang sangat sulit, dengan kepemimpinan yang kuat.

KINERJA SOSIAL

Karena AVBOB saling menguntungkan, maka AVBOB mengambil perannya sebagai warga korporat di dalam hati. “Sebagai masyarakat bersama, kami mengakui dan menerima tanggung jawab untuk memastikan bahwa aktivitas dan operasi kami tetap bermanfaat bagi keluarga AVBOB kami dan komunitas tempat kami beroperasi,” Delport menjelaskan.

Dia lebih lanjut mencatat bahwa model timbal balik unik dari Lembaga, yang telah berhasil digunakan selama lebih dari 102 tahun, menciptakan kekayaan dan keuntungan ekonomi yang nyata bagi para anggotanya, yang 80% -nya berasal dari latar belakang yang sebelumnya kurang beruntung.

Selain bonus khusus yang telah diumumkan oleh Society selama bertahun-tahun, mereka juga menerapkan ketentuan pembayaran premi yang fleksibel untuk membantu pemegang polis mereka selama masa-masa sulit ini.

Namun Delport mencatat bahwa manfaat pemakaman gratis *, yang disediakan oleh Layanan Pemakaman AVBOB, tetap menjadi komitmen terbesar mereka kepada anggota mereka. Selain itu, inisiatif CSI Society telah meningkatkan kehidupan sejumlah individu dengan cara yang nyata.

IKHTISAR CEO

CEO AVBOB Carl van der Riet, yang telah memimpin Grup selama kurang dari setahun, telah melakukan pekerjaan luar biasa dalam mengatasi tantangan yang diperburuk oleh pandemi Covid-19. “Tahun keuangan 2020 telah menjadi salah satu yang paling berkesan dan menantang dalam sejarah baru-baru ini. Tahun dimulai dengan kuat, tetapi kinerja secara keseluruhan dibayangi oleh dampak pandemi Covid-19 pada kuartal terakhir, ”ujarnya.

Covid-19 menciptakan tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk bisnis, tetapi, sebaliknya, juga memberi grup peluang untuk menunjukkan nilai nyata yang dapat dikontribusikan sebagai bisnis kepada pelanggan dan masyarakat. “Dampak kami menegaskan sekali lagi relevansi dari apa yang kami lakukan dan tujuan serta tempat kami dalam masyarakat,” kata Van der Riet.

CEO mengumumkan bahwa “meskipun lingkungan operasi yang sulit, grup menghasilkan keuntungan sebelum transfer ke kewajiban pemegang polis sebesar R1,2 miliar untuk tahun tersebut, dan jumlah penuh ini disisihkan untuk peningkatan manfaat anggota di masa depan.”

Van der Riet juga mencatat bahwa grup tersebut membayar R184 juta kepada anggotanya sehubungan dengan Akun Penghargaan AVBOB mereka.

Menurut Van der Riet, Grup juga memperhatikan seruan Presiden Cyril Ramaphosa untuk sumbangan kepada Dana Solidaritas yang didirikan untuk mengurangi dampak pandemi Covid-19 dan menyediakan Alat Pelindung Diri (APD) kepada petugas kesehatan garis depan.

“Saya tersanjung dengan sumbangan sukarela dari staf yang bersama dengan sumbangan kelompok sebesar R4,7 juta,” katanya.

ACCOLADES LAYAK BAIK

Van der Riet juga menyebutkan penghargaan yang memang pantas diterima grup tersebut di sejumlah bidang. Society terpilih sebagai pemenang kategori Cover Pemakaman dalam Survei Merek Bintang Ask Afrika Kasi 2020/21 selama tiga tahun berturut-turut dalam Survei Merek Township dan pemenang kategori Sampul Pemakaman dalam Survei Merek Ask Afrika Icon untuk tahun kelima tahun.

Van der Riet menutup dengan sentimen positif dan mencatat bahwa meskipun dunia telah berubah secara signifikan sejak didirikannya Grup pada tahun 1918, “tekanan untuk berkembang agar tetap relevan dan memberikan nilai yang diharapkan oleh anggota dan pemegang polis kami terus meningkat”.

“Keunggulan kompetitif kami sebagai timbal balik tetap utuh dan kami tetap menjadi satu-satunya organisasi yang dapat menyediakan asuransi pemakaman, layanan pemakaman, dan produk sebagai layanan satu atap.”

IKHTISAR TAHUN KEUANGAN 2019/2020

• Proyek Puisi AVBOB, sekarang di tahun ketiga, dengan lebih dari 30.573 entri.

• Perpustakaan kontainer ke-56 didonasikan pada Maret 2020.

• R150 juta disisihkan untuk pengembangan pemasok lokal, terutama untuk layanan pemakaman.

• Perbaikan sekolah pedesaan dengan nilai R135 juta berjalan dengan baik

• R15 juta telah dikontribusikan untuk inisiatif Sanitasi Layak untuk Pendidikan (SAFE).

• Pendapatan premi meningkat 14,0% menjadi R4,7 miliar.

• Pemegang polis meningkat menjadi 2,2 juta dan jumlah nyawa terjamin menjadi 7,0 juta.

• Jumlah pemakaman yang dilakukan meningkat 4,5% sepanjang tahun.

• Layanan dan produk pemakaman gratis senilai R318,7 juta diberikan kepada anggota oleh AVBOB Funeral Service sepanjang tahun.

• Jejak nasional Grup diperluas dengan 11 kantor pemakaman dan asuransi baru.

• Grup berhasil disertifikasi pada 2018, 2019, dan 2020 oleh Top Employers Institute.

• Surplus dari aktivitas operasional asuransi meningkat 37% menjadi R1,8 miliar.

• Tambahan R1,2 miliar disisihkan untuk peningkatan manfaat pemegang polis.

PENGHARGAAN DAN PENCAPAIAN

• PEMENANG kategori Sampul Pemakaman dalam Survei Merek Ask Afrika Icon 2019/2020

• Penghargaan PMR.africa Diamond Arrow 2019 dalam kategori Business Sector: Layanan Pemakaman dan Asuransi KwaZulu-Natal

• TEMPAT KEDUA dalam Kategori Konsumen: Asuransi Jangka Panjang – Sunday Times 2019 Top Brands Awards

• PEMENANG PENGHARGAAN PLATINUM dalam kategori Rencana Pemakaman Terbaik dan Penghargaan Emas dalam kategori Asuransi Jangka Panjang Terbaik dari Daily Sun Readers Awards 2019

• PEMENANG INDUSTRI dalam kategori Layanan Pemakaman / Pemakaman dalam tolok ukur Ask Afrika Orange Index® 2019/2020

• PEMENANG EMAS dalam kompetisi Die Burger’s 2019 Jou Keuse (Your Choice), dalam kategori Layanan Pemakaman Terbaik di Western Cape

• Proyek Puisi AVBOB MENDAPAT PENGHARGAAN EMAS untuk Kompetisi Online Terbaik di Penghargaan Media Sosial & Digital Generasi Baru 2019 yang bergengsi

• Proyek Puisi AVBOB dan agensi mitra, dkk. KELOMPOK MENDAPATKAN DUA GOLD Assegai Awards, dalam kategori Media Sosial dan Kampanye Pemasaran Langsung Terpadu

• Grup disertifikasi sebagai TOP EMPLOYER melalui Top Employers Institute (TEI) selama tiga tahun berturut-turut

• PEMENANG PENUTUP FUNERAL yang diukur dalam Survei Merek Ask Afrika Kasi Star 2020/2021

* Syarat dan ketentuan berlaku. AVBOB adalah Penyedia Jasa Keuangan resmi. Manfaat pemakaman hanya berlaku jika AVBOB melakukan pemakaman. AVBOB adalah kontributor B-BBEE level 2. FSP 20656. www.AVBOB.co.za


Posted By : http://54.248.59.145/