Bagaimana LVMH berencana untuk mengubah Tiffany

Bagaimana LVMH berencana untuk mengubah Tiffany


Oleh Reuters 2 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

PARIS / MILAN – Grup barang mewah Prancis, LVMH, berencana untuk merombak jajaran barang dagangan Tiffany & Co yang luas untuk meningkatkan fokus pada emas dan permata berharga dan membawa gelang peraknya ke pasar atas setelah menutup pengambilalihan perhiasan AS senilai $ 15,8 miliar bulan ini.

Enam sumber, termasuk dua orang yang memiliki pengetahuan orang dalam tentang operasi Tiffany, mengatakan kepada Reuters bahwa pemilik Louis Vuitton juga kemungkinan akan mengubah penampilan toko perhiasan dan meningkatkan kehadirannya di Eropa dan Asia.

Lebih dari sepertiga dari 320 toko Tiffany berada di Amerika Serikat dan dua sumber menggambarkan beberapa di antaranya ketinggalan zaman, jelek dan membutuhkan perbaikan.

“LVMH dapat memberi Tiffany waktu dan uang yang dibutuhkan untuk melakukan investasi besar dalam rangkaian produk dan di toko-toko di seluruh dunia, dan menunggu mereka membayar dalam jangka menengah,” kata salah satu sumber.

Di balai kota di New York untuk 14.000 karyawan Tiffany pada 8 Januari – sehari setelah LVMH memasang tim kepemimpinan baru – bos baru grup tersebut menyusun rencana awal mereka untuk fokus pada perhiasan kelas atas dan berkilau, kata satu orang yang hadir. . Grup ini juga mempertimbangkan untuk membangun lineup Tiffany di jam tangan, kata sumber lain yang akrab dengan pemikirannya.

Dibandingkan dengan pesaing, seperti Cartier dan Van Cleef & Arpels milik Richemont, serta sesama merek LVMH Bulgari, produk Tiffany memiliki kisaran yang luas mulai dari liontin perak seharga $ 150 hingga kalung berlian dengan harga puluhan juta.

Perhiasan perak memiliki margin kotor sekitar 90% dan menawarkan titik masuk bagi pembeli yang lebih muda dan kurang kaya, tetapi nama-nama industri teratas juga membutuhkan kisaran menengah hingga tinggi – dengan label harga di atas $ 100.000 – untuk menciptakan aura eksklusivitas, kata para ahli. .

Dalam pesan video kepada karyawan di balai kota, bos LVMH Bernard Arnault, yang juga orang terkaya di Prancis, mengatakan dia ingin meningkatkan posisi Tiffany, meski itu butuh waktu.

“Kami juga akan memprioritaskan keinginan jangka panjang Tiffany daripada batasan jangka pendek,” kata Arnault, menurut seseorang yang hadir. Pada satu titik mengacungkan salah satu kotak biru telur robin khas Tiffany, Arnault menggarisbawahi bahwa label dapat mengandalkan sumber daya LVMH yang kaya uang.

Grup barang mewah terbesar di dunia, juga rumah bagi sampanye Moet & Chandon, diguncang oleh pandemi Covid-19 dan penjualan di toko-toko bandara anjlok, tetapi label terbesarnya tetap kuat.

Suasana di antara beberapa tenaga kerja Tiffany tetap cemas.

Seorang karyawan toko senior di Eropa mengatakan perhiasan tersebut akan mendapatkan keuntungan sebagai merek yang lebih canggih dan eksklusif di bawah LVMH, tetapi juga mengkhawatirkan reputasi grup sebagai pemilik yang menuntut.

“Jika sebuah toko tidak berfungsi dengan baik, mereka hanya menutupnya,” kata orang ini, berbicara tanpa menyebut nama.

Arnault dikenal sering mampir ke toko secara tidak terduga – termasuk di toko Tiffany di Seoul setelah kesepakatan diumumkan pada akhir 2019, di mana dia menunjukkan kesalahan seperti produk pembersih yang ditinggalkan di stand dan Post-It merah muda. catatan mengatakan “tidak tersedia” yang telah dipasang pada suatu produk, kata orang yang akrab dengan grup tersebut.

LVMH dan Tiffany menolak berkomentar. LVMH akan melaporkan hasil setahun penuh 2020 nanti pada hari Selasa.

KATA-KATA YANG MENYENANGKAN

Setelah pertarungan pengadilan yang memar di tengah proses akuisisi, yang berakhir dengan Tiffany dan LVMH menegosiasikan kembali label harga sedikit ke bawah, Arnault memiliki kata-kata yang menenangkan untuk perhiasan AS.

Dia mengatakan kepada balai kota, ketahanan Tiffany dalam beberapa bulan terakhir telah melebihi harapan LVMH, kata salah satu yang hadir.

Grup tersebut sebelumnya menyebut prospek Tiffany “suram” karena manajemen yang buruk selama krisis Covid-19.

Tiffany mendapatkan kembali kekuatannya melalui penjualan online dan di China pada kuartal terakhirnya. Perhiasan secara keseluruhan, salah satu sektor mewah yang tumbuh paling cepat dalam beberapa tahun terakhir, lebih tahan banting dibandingkan area lain selama pandemi.

Tiffany kurang terekspos dibandingkan para pesaingnya di Asia-Pasifik – pendorong utama penjualan barang mewah – yang menyumbang 28% dari penjualan di seluruh dunia sebesar $ 4,4 miliar pada tahun 2019. Eropa mencapai 11%.

Jean-Christophe Babin, yang menjalankan Bulgari, merek yang dibeli oleh LVMH pada tahun 2011, mengatakan kepada Reuters bahwa negosiasi dengan pemilik mal di toko atau dengan bandara di papan reklame iklan jauh lebih menguntungkan ketika dilakukan oleh kelompok yang terdiri dari lusinan merek.

“Kami dapat berbagi layar pada saat kedatangan dengan (merek jam tangan Tag Heuer),” kata Babin dalam sebuah wawancara. “Ini adalah sinergi yang kami miliki dan yang akan dimiliki Tiffany yang akan membantu meningkatkan profitabilitas.”

Babin mengatakan bahwa Bulgari membiayai investasinya sendiri di toko-toko dan produksi, tetapi persaingan internal dengan pengikut LVMH lainnya telah meningkatkan ambisi dan kinerja pembuat perhiasan.

“Mereknya adalah kecantikan tidur, kedatangan LVMH adalah panggilan untuk membangunkan,” kata Babin.

SPLURGE PEMASARAN?

Tiffany yang berbasis di New York, didirikan pada tahun 1837, mencapai ketenaran dunia dengan film “Breakfast at Tiffany’s” pada tahun 1961 yang dibintangi oleh Audrey Hepburn, tetapi dorongan pemasaran baru dapat membantu merek tersebut.

Alexandre Arnault – salah satu dari empat anak Arnault dengan peran di LVMH dan sekarang wakil presiden eksekutif Tiffany, yang bertanggung jawab atas produk dan komunikasi – mengatakan kepada balai kota bahwa dia akan fokus pada kampanye periklanan dan memikat pelanggan muda.

Pria berusia 28 tahun itu membantu LVMH memperoleh pembuat bagasi Rimowa dan memberinya keunggulan hipster saat menjadi CEO di sana, melalui kolaborasi dengan Dior yang membuatnya seksi untuk landasan pacu.

Arnault muda akan bekerja bersama CEO baru Anthony Ledru, yang menjalankan aktivitas komersial global Vuitton tetapi juga dikenal karena meluncurkan lini perhiasan high-end dan pernah bekerja di Tiffany dan juga di Cartier.

Dia mengambil alih dari Alessandro Bogliolo, yang telah mengawasi renovasi beberapa tahun toko utama Tiffany di New York di Fifth Avenue, dan pembelian berlian oval 80 karat plus untuk dijadikan kalung yang akan menjadi kalung termahal. sepotong perhiasan.

REUTERS


Posted By : https://airtogel.com/