Bagaimana memastikan belanja Black November Anda aman dan terjamin

Bagaimana memastikan belanja Black November Anda aman dan terjamin


Oleh Georgina Crouth 19 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

Kami secara resmi memasuki musim konyol – atau seperti yang mungkin orang sebut, Black November, yang telah berubah dari Black Friday menjadi bonanza belanja selama sebulan, berkat Covid-19.

Semua orang ingin mendapatkan keuntungan dan kesediaan konsumen untuk berbelanja, yang juga bisa menjadi peluang untuk penipuan.

Tetapi sementara orang Afrika Selatan baru menyadari e-commerce pada tahun 2020, karena kebutuhan, pengecer online telah pindah untuk meyakinkan konsumen bahwa itu aman dan nyaman – selama Anda melakukan bisnis dengan situs yang aman dan melakukan pekerjaan rumah Anda.

Saksikan berikut ini

Juru bicara OneDayOnly.co.za Matthew Leighton mengatakan e-commerce dapat terlihat mengintimidasi pembeli pertama kali, itulah mengapa lebih baik melakukan beberapa pekerjaan rumah terlebih dahulu.

“Jika Anda belum pernah mendengar tentang situs ini sebelumnya, periksa dulu. Jika googling nama situs tidak membuahkan hasil apa pun, coba hubungi perusahaan online secara langsung. Aturan praktisnya adalah tidak melanjutkan ke ‘checkout’ kecuali Anda merasa 100% nyaman. Dan hanya untuk mengetikkan detail kartu Anda ke situs web yang aman. ”

Gunakan kata sandi yang kuat untuk semua akun online Anda dan pastikan koneksi internet yang Anda gunakan aman – jangan pernah berbelanja dari kafe internet atau melalui Wi-Fi umum.

Namun, keamanan online ketat, kata Leighton, karena vendor e-commerce menggunakan sistem pembayaran pihak ketiga, yang dioperasikan oleh perusahaan yang berspesialisasi dalam menjaga keamanan informasi.

“Membaca sekilas kartu jauh lebih mudah dalam kehidupan nyata, di mana Anda menyerahkan kartu Anda kepada orang lain. Keindahan belanja online adalah Anda tidak bisa melakukan itu, ”kata Leighton.

Uang adalah raja? Tidak terlalu banyak

Pakar e-niaga Warrick Kernes mengatakan pembelian online tetap jauh lebih aman daripada membawa uang tunai: “Saat Anda berbelanja dengan kartu kredit dan ada yang tidak beres, bank (biasanya) akan memihak Anda. Tapi saat Anda membeli dengan uang tunai di toko, Anda tidak memiliki perlindungan itu. “

Kernes, pendiri Insaka eCommerce Academy yang melatih wirausahawan untuk memulai dan mengembangkan bisnis online, mengatakan pin satu kali (OTP) telah mengubah permainan, menawarkan lapisan perlindungan tambahan bagi pelanggan. Jadi walaupun pemilik website agak “cerdik” dan menggunakan data untuk tujuan curang, tetap membutuhkan OTP yang akan dikirimkan ke ponsel pelanggan.

Ada aplikasi untuk itu juga? Aplikasi seluler biasanya paling aman, kata Leighton, karena ditempatkan di perangkat pelanggan, berbeda dengan aplikasi web, yang “hidup di internet dan itu dapat membuatnya sedikit lebih rentan dengan lebih terbuka. Juga lebih mudah menggunakan otentikasi multifaktor di aplikasi seluler Anda untuk mengamankan aplikasi, ”jelasnya.

“Sebuah aplikasi dapat memiliki sertifikat tersemat, lebih baik daripada browser untuk mencegah serangan man-in-the-middle.”

Jangan mengandalkan itu

Bank menyarankan agar pelanggan berhati-hati karena penipuan telah menjadi begitu marak, itulah sebabnya mereka menjadi sasaran transaksi palsu.

Trish Ramdhani, kepala divisi Penipuan Kartu FNB, mengatakan pembatasan dalam aktivitas belanja fisik sejak dimulainya penguncian dan kesadaran konsumen tentang keamanan pribadi telah mendorong belanja online dalam beberapa bulan terakhir. Sejalan dengan peningkatan tersebut, pelaku penipu juga semakin meningkatkan upayanya untuk menipu konsumen melalui aktivitas belanja card-not-present (CNP) atau belanja e-commerce.

“Belanja online terus meningkat di seluruh dunia dan dengan Covid-19, tren peningkatan kemungkinan akan terus berlanjut. Meskipun kami terus mendorong penggunaannya, kami menyarankan konsumen untuk membiasakan diri dengan cara baru yang digunakan penjahat untuk menipu orang yang tidak menaruh curiga.

“Lebih penting lagi, kami mengimbau konsumen untuk selalu melindungi informasi pribadi mereka. Untuk pelanggan kami, kami mengingatkan mereka bahwa FNB tidak akan pernah meminta informasi pribadi mereka seperti OTP atau PIN kartu mereka dengan alasan apapun. ”

Belanja online, kata Ramdhani, nyaman dari sudut pandang pelanggan. “Ini juga meningkatkan dan memberikan banyak variasi bagi pelanggan dan juga sangat aman, terutama selama penguncian saat ini, dan mengingat kampanye Black Friday mendatang yang mengharuskan pelanggan untuk selalu waspada setiap saat.”

Juru bicara Nedbank Joanne Isaacs menyarankan bahwa jika tawaran online tampak terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, “mungkin saja”. “Alih-alih, batasi belanja online Anda ke situs terkenal dan bereputasi baik tempat Anda tahu bahwa Anda tidak akan tertipu untuk melakukan transaksi belanja yang curang.”

Dia mengatakan selalu gunakan sistem pembayaran yang aman atau pertimbangkan untuk menggunakan satu kartu hanya untuk pembelian online.

Juga – baca setiap pesan “Setuju” dengan cermat sebelum Anda menerimanya, dan jangan bagikan kata sandi satu kali (OTP) Anda dengan siapa pun.

“Pastikan Anda memiliki perangkat lunak antivirus terbaru yang diperbarui pada perangkat Anda, dan jangan pernah berbelanja online atau melakukan transaksi perbankan di jaringan wi-fi publik atau tidak aman. Mereka mudah diretas oleh penipu. ”

Isaacs mengatakan kartu debit atau kredit yang dikelola dengan baik dan dijaga dengan hati-hati dapat menjadi cara yang lebih aman untuk membayar secara online daripada uang tunai, berkat langkah-langkah perlindungan bawaan mereka, jadi jika kartu Anda diretas, Anda dapat menghentikannya, dan mencegah transaksi penipuan.

Dan akhirnya…

Manfaat lain dari belanja online adalah hak Anda untuk mengembalikan barang dalam waktu lima hari, bahkan jika Anda berubah pikiran (yang tidak diatur oleh Undang-Undang Perlindungan Konsumen). Anda tidak perlu memberikan alasan apa pun – kirimkan saja kembali. Tidak semua toko akan menanggung biaya pengiriman ganda, jadi Anda mungkin harus mengembalikan barang sesuai biaya Anda. Dan ada jejak kertas yang tidak perlu dipersoalkan sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang di mana Anda meletakkan tanda terima.

Leighton mengatakan inilah keindahan belanja online: “Semuanya disimpan dan diberi cap tanggal, jadi jika Anda membelinya, dan itu masih dalam garansi CPA Anda – kami mengambilnya kembali, tidak masalah. Ini terbukti masa depan dan lebih mudah. ​​”

* Georgina Crouth adalah pengawas konsumen dengan gigitan serius. Kirimkan surat padanya di [email protected], tweet dia @georginacrouth dan ikuti dia di Facebook.

** Dapatkan berita utama IOL melalui Whatsapp dengan mengirimkan nama Anda ke 0745573535


Posted By : Togel Singapore