Bagaimana perbankan dapat berubah selama tahun depan

Hei, pemboros besar di SA, penjahat sedang menonton


Dengan Opini 6 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

Dari semua sektor teknologi yang berkembang di tengah pandemi Covid-19, ruang pembayaran online telah muncul sebagai salah satu yang paling berpengaruh, menyusul seruan untuk menjaga jarak sosial dan permintaan solusi pembayaran tanpa kontak.

“Faktanya, Laporan Pembayaran Global untuk 2020 yang diterbitkan oleh McKinsey & Co. menemukan bahwa sektor pembayaran digital mengalami pertumbuhan dan perkembangan selama setengah dekade hanya dalam beberapa bulan.[i], ”Jelas Andrew Hardie, Chief Executive Officer di [email protected] – agregator pembayaran terkemuka dan penyedia solusi pembayaran yang aman. “Baik di Afrika Selatan dan luar negeri, hal ini bertepatan dengan peningkatan yang signifikan dalam penggunaan gateway dan platform pembayaran online untuk bisnis dan konsumen yang sama-sama ingin tetap aman sambil menjaga jarak secara sosial.”

Namun, menjelang tahun 2021, Hardie menunjukkan bahwa proses pembayaran tradisional akan tetap menjadi norma; namun, pasar harus mengantisipasi inovasi berkelanjutan dalam lanskap pembayaran karena solusi digital mendapatkan daya tarik.

Uang tunai akan terus menjadi raja

Saat dunia menjadi semakin digital, penting untuk terlebih dahulu menyadari bahwa uang tunai akan tetap menjadi metode pembayaran tagihan alternatif utama untuk mendebit pesanan dan saluran perbankan formal di Afrika Selatan.

“Kami telah melihat peningkatan pengawasan terhadap uang tunai secara global, karena pertukaran fisik barang sangat terkait dengan penyebaran Covid-19. Namun, dengan sebagian besar penduduk Afrika Selatan yang sebagian besar tidak memiliki rekening bank, kami berharap penggunaan uang tunai tetap menjadi bentuk pertukaran paling populer untuk pembayaran tagihan, ”saran Hardie. “Untuk demografis ini, uang tunai adalah bentuk perdagangan yang paling nyaman dan dapat diandalkan. Namun, melihat ke masa depan, penting untuk dicatat bahwa pada titik tertentu uang tunai akan mulai dikanibal karena semakin banyak orang menjadi bank, karena uang seluler menjadi lebih tertanam, dan dompet elektronik menjadi lebih umum digunakan. ”

Lebih banyak digitalisasi, lebih banyak kenyamanan

Sementara konsumen akan terus mengandalkan uang tunai, Hardie juga mengantisipasi inovasi yang lebih besar dalam ruang pembayaran digital. Bank, operator jaringan seluler, dan penyedia layanan pembayaran telah membuat langkah maju menuju digitalisasi penyajian dan pembayaran tagihan. Pengecer juga ingin memperluas jejak mereka ke ranah digital, dengan banyak dari bisnis ini sekarang memperkenalkan aplikasi seluler atau web mereka sendiri kepada konsumen untuk memproses pembayaran pada platform khusus.

“Dalam memasuki arena digital, pengecer dan penyedia barang dan jasa lainnya memanfaatkan semakin banyak konsumen yang pindah ke Internet, dengan utilitas dan fungsionalitas menjadi faktor penentu utama,” jelas Hardie. “Dengan demikian, kami juga dapat berharap untuk melihat bisnis ini lebih siap mengadopsi pendekatan bundling layanan, di mana berbagai layanan digabungkan menjadi satu platform. Ini dapat mencakup pembayaran dan pembayaran online, pemberitahuan waktu nyata, pengumpulan pesanan debit, solusi loyalitas, dan berbagai fungsi lainnya, yang bersama-sama akan menciptakan perjalanan pelanggan yang jauh lebih terintegrasi. ”

Dia melanjutkan, mengatakan bahwa integrasi berbagai layanan akan berarti kenyamanan yang lebih besar bagi konsumen; namun, ia mencatat bahwa hingga hal ini meluas, para pembayar tagihan masih akan dihadapkan pada masalah lanskap pembayaran yang sebagian besar terdesentralisasi.

“Orang sudah terbiasa dengan kemudahan melakukan pembayaran online; namun, mereka masih bersikukuh dengan kenyataan bahwa banyak dari pembayaran ini perlu dilakukan di platform terpisah. Akibatnya, lebih banyak bisnis sekarang akan mencari tagihan dan agregator pembayaran karena mereka meniadakan kebutuhan untuk integrasi terpisah, nomor referensi pembayaran terpisah, dan operasi terpisah di berbagai jaringan pembayaran. Agregator pembayaran suka [email protected] membuat prosesnya jauh lebih lancar dan nyaman, yang berarti Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengkhawatirkan integrasi ini dan lebih banyak waktu untuk mengarahkan agenda bisnis Anda. ”

Harga lebih rendah

Tetapi sementara preferensi pembayaran akan terus berfluktuasi antara pemilik bisnis dan konsumen, Hardie percaya bahwa mereka yang beroperasi di ruang pembayaran dapat mengantisipasi harga yang lebih rendah saat pasar memasuki tahun baru.

“Kami memperkirakan akan melihat tekanan penurunan yang lebih besar pada harga di seluruh papan di bidang pembayaran. Ini terjadi ketika penerbit tagihan menjadi semakin sensitif terhadap harga, yang kemungkinan besar disebabkan oleh keadaan ekonomi dan dampak Covid-19 pada konsumen. Akibatnya, kami mungkin melihat skema kartu tertentu menyelidiki gagasan untuk mengurangi nilai tukar di sekitar pembayaran tagihan. Jika itu terjadi di dunia kartu dan digital, maka akan berdampak besar dan berpengaruh ke mana orang akan pergi membayar, ”kata Hardie.

Dia menyimpulkan: “Namun demikian, lanskap pembayaran akan terus berinovasi dan berkembang seiring berjalannya tahun.”

KEUANGAN PRIBADI


Posted By : Togel Hongkong