Bisnis harus mengadopsi pemikiran Black Friday sebagai bagian permanen dari bisnis mereka

Bisnis harus mengadopsi pemikiran Black Friday sebagai bagian permanen dari bisnis mereka


Dengan Opini 30m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Dalam beberapa tahun terakhir, penjualan Black Friday yang telah lama menjadi bagian dari lanskap ritel di Amerika Serikat dan Kanada terus mendapatkan popularitas dan daya tarik di banyak bagian dunia lainnya, termasuk Afrika Selatan.

Bagi sebagian besar konsumen di negara ini, penjualan Black Friday hanyalah peluang untuk menikmati penghematan besar dan diskon besar untuk berbagai produk.

Ini sangat berguna mengingat kesempatan yang dihadirkannya bagi konsumen untuk membeli hadiah musim perayaan yang terjangkau untuk teman dan keluarga.

Namun, manfaat dari fenomena Black Friday bahkan lebih signifikan, dan berharga, untuk bisnis, memberi mereka kesempatan untuk secara signifikan meningkatkan pendapatan penjualan dan, dalam banyak kasus, mengelola dan mengurangi persediaan dengan memindahkan stok yang mungkin telah mendekam di gudang mereka. .

Manfaat garis bawah Black Friday ini membuat angsuran acara tahun 2020 sangat relevan untuk bisnis ritel di Afrika Selatan.

Terutama mengingat bahwa sebagian besar sangat membutuhkan suntikan pendapatan setelah periode perdagangan lambat yang berkepanjangan di belakang Covid-19 dan respons penguncian nasional.

Banyak pengecer juga memiliki stok dalam jumlah besar, sebagian besar diperoleh sebelum kedatangan Covid-19, atau bahkan tersisa dari periode perayaan 2019, dan Black Friday menghadirkan peluang unik untuk memindahkannya guna memberi jalan bagi inventaris musim perayaan baru. .

Tetapi sementara penjualan Black Friday tidak diragukan lagi merupakan cara yang efektif bagi bisnis untuk mengatasi tantangan pendapatan dan inventaris langsung mereka, beberapa pemilik bisnis – terutama dalam kategori UKM – tampaknya mengenali nilai potensial yang dapat mereka buka jika mereka mengintegrasikan prinsip-prinsip Black Friday ke dalam model dan strategi bisnis jangka panjang.

Tiga prinsip atau langkah terpenting ini yang pasti dipikirkan oleh bisnis adalah sebagai berikut:

1. Mencapai keseimbangan yang baik antara margin keuntungan dan omset penjualan dalam skala besar.

Nilai finansial dari penjualan Black Friday untuk bisnis sering kali merupakan lonjakan pendapatan yang signifikan yang dihasilkan dari diskon dan penjualan yang ditawarkan. Ketika seseorang mempertimbangkan situasi keuangan yang menantang saat ini dari mayoritas rata-rata konsumen Afrika Selatan, jelas bahwa harga telah menjadi, dan akan tetap, menjadi kunci, jika bukan yang paling penting, pendorong pembelian untuk beberapa waktu yang akan datang. Berdasarkan pemahaman itu, mungkin sudah waktunya bagi bisnis untuk mempertimbangkan kembali model bisnis mereka dan menyesuaikannya sehingga mereka lebih condong ke arah turnover- daripada keberlanjutan berbasis margin. Jika itu tidak dapat dilakukan karena margin yang sudah dibatasi, maka pemikiran mungkin perlu ada di sekitar menawarkan lebih banyak penjualan dan diskon sepanjang tahun untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan yang sudah ada.

2. Ubah acara penjualan yang pernah terjadi menjadi pertumbuhan yang stabil dan konsisten.

Dapat dimengerti bahwa bisnis saat ini mungkin berfokus hampir seluruhnya hanya untuk menghasilkan uang tunai sebanyak mungkin, secepat mungkin. Meskipun Black Friday pasti dapat membantu Anda mencapainya, ini adalah perbaikan sementara ‘bantuan band’ untuk masalah yang membutuhkan solusi jangka panjang. Kunci untuk bisnis yang sukses dan berkelanjutan adalah konsistensi dan stabilitas pendapatan, jadi penting untuk melihat akhir November seperti apa sebenarnya – kesempatan sekali untuk volume penjualan yang tidak normal. Pada nilai nominal, Black Friday kemungkinan tidak akan menghasilkan penjualan yang lebih tinggi dan berkelanjutan dalam jangka panjang; tetapi Anda dapat, dan harus, menggunakannya sebagai batu loncatan menuju kenyataan seperti itu. Jika itu berarti mempertimbangkan untuk menjadikan harga yang lebih rendah dan volume yang lebih tinggi sebagai fondasi kesuksesan bisnis Anda di masa depan, maka Anda harus terbuka untuk itu – dan bagi banyak bisnis, perpindahan ke dunia yang jauh lebih digital menjadikan ini model bisnis yang lebih layak daripada yang dimilikinya. sudah sebelum 2020.

3. Kumpulkan dan manfaatkan data pelanggan untuk membangun nilai umur.

Sangat penting bagi pemilik bisnis untuk memahami bahwa nilai diskon dan penawaran khusus jauh melampaui arus kas masuk sementara. Penjualan gaya Black Friday berpotensi mendorong lebih banyak pelanggan ke bisnis Anda secara signifikan, baik secara fisik maupun online. Cukup dengan melakukan upaya untuk terlibat secara efektif dengan pelanggan tersebut, Anda dapat membangun tempat penyimpanan data yang sangat berharga mulai dari informasi pribadi dan kontak hingga preferensi, suka, tidak suka, dan belanja. Dan semua data ini memungkinkan untuk terhubung kembali dengan semua pelanggan ini berulang kali di masa depan, membangun hubungan, meningkatkan pengalaman mereka, memberi mereka kesempatan untuk memberikan umpan balik, dan pada akhirnya mendorong penjualan silang yang berkelanjutan dengan cara yang ramah dan patuh. Ketika Anda melihat penawaran khusus atau diskon dari sudut ini, pengorbanan margin keuntungan yang relatif kecil adalah investasi yang sangat kecil untuk dilakukan sebagai imbalan atas potensi untuk mengoptimalkan nilai seumur hidup pelanggan bagi bisnis Anda.

Jadi, meski Black Friday tidak diragukan lagi merupakan prospek yang menarik bagi banyak bisnis yang telah berjuang untuk tetap membuka pintunya selama berbulan-bulan terkunci dan rentetan tantangan di tahun 2020, penting bagi pemilik bisnis SA untuk tidak melihatnya hanya sebagai itu.

Dengan sedikit pemikiran strategis, sangat mungkin untuk mengubah skenario peningkatan penjualan sementara akhir November ini menjadi kenyataan jangka panjang, dan dalam prosesnya memaksimalkan potensi untuk memiliki bisnis yang berhasil secara permanen.

Dr Yudhvir Seetharam, Kepala Analisis, Wawasan dan Riset: FNB Business

LAPORAN BISNIS ONLINE


Posted By : https://airtogel.com/