Ethekwini mengakhiri kontrak dengan EasyPay

Ethekwini mengakhiri kontrak dengan EasyPay


Oleh Thobeka Ngema 23 Okt 2020

Bagikan artikel ini:

Durban – Seorang “dinosaurus tekno” yang jeli melihat adanya perbedaan dalam pernyataan Kota eThekwini-nya hanya untuk mengetahui bahwa kontrak antara pemerintah kota dan EasyPay telah berakhir pada akhir September.

Warga berusia 80 tahun, yang meminta untuk tidak disebutkan namanya, mengatakan bahwa banknya telah menghapus salah satu penerima manfaat dari Kota eThekwini dari profilnya. Bank menjelaskan kepadanya bahwa kontraknya dengan pemerintah kota / PayPal telah berakhir.

“Saya masuk ke daftar penerima untuk memeriksa pembayaran yang saya lakukan minggu sebelumnya dan tidak dapat menemukan penerima. Karena saya adalah dinosaurus tekno, saya pikir saya sudah gila dan menelepon bank saya. “

Dia memiliki lima rekening kotapraja lain, tetapi belum dihapus. Dia mengatakan tidak ada peringatan yang dia sadari.

“Beberapa bulan sebelumnya, saya perhatikan bahwa kode batang pada laporan saya sudah tidak ada lagi, jadi saya tidak dapat membayar di Woolworths lagi. Saya membuat salinan dari akun lama dan terus membayar di Woolworths. “

Dia mengatakan dengan jelas bahwa sesuatu telah terjadi lebih lama dari yang disadari orang.

Direktur pelaksana Net1 SA Nanda Pillay mengatakan EasyPay telah dikontrak ke pemerintah kota untuk penagihan tagihan pasca bayar sejak 1997 dan kemudian diberikan kontrak untuk jangka waktu tiga tahun setelah proses tender.

Tender tahun 2019 diberikan kepada pihak ketiga [email protected] Sebagai [email protected] tidak dapat memberikan layanan, pemerintah kota meminta perpanjangan kontrak dengan EasyPay selama satu tahun, untuk memungkinkan [email protected] untuk menyelesaikan integrasi.

“Kota eThekwini memberi tahu EasyPay bahwa kontrak untuk periode 12 bulan akan berakhir pada 30 September 2020,” kata Pillay.

“Setelah penghentian, EasyPay meminta pemerintah kota mempertimbangkan untuk mengizinkan EasyPay melanjutkan perdagangan karena penyedia baru tidak memiliki akses ke jejak ritel yang diperlukan yang dimiliki EasyPay, tetapi ini ditolak. Poin pembayaran seperti Investec, Woolworths, BP Corporate, Masterpass, Lewis, dan Vodacom, untuk beberapa nama, tidak termasuk dalam menyediakan layanan ke pemerintah kota. ”

Pillay mengatakan EasyPay mengumpulkan sekitar R155 juta sebulan untuk kotamadya melalui sejumlah saluran eksklusif.

Juru bicara pemerintah kota Msawakhe Mayisela mengkonfirmasi berakhirnya kontrak EasyPay, tetapi mengatakan itu tidak akan memengaruhi pelanggan karena ada kontrak untuk terus mengumpulkan pembayaran dari pihak ketiga.

“Pelanggan yang membayar melalui transfer dana elektronik (EFT) hanya perlu memilih eThekwini dari profil perbankannya karena kota tersebut adalah penerima preloaded. Ini tidak ada kaitannya dengan kontrak sebelumnya dengan pihak ketiga, ”kata Mayisela.

Ia juga mengingatkan pelanggan bahwa kota ini memiliki banyak metode pembayaran yang dapat digunakan seperti EFT, Debit Langsung, pembayaran MasterPass, Kantor Pos Afrika Selatan dan banyak outlet seperti Pick ‘* Pay, Pep store, Spar, Russells, Makro, Game, Pembangun Gudang dan Akkerman.

The Daily News juga memiliki beberapa korespondensi antara EasyPay dan pemerintah kota terkait layanan ini.

Berita harian


Posted By : Toto HK