Facebook meningkatkan audiens iklannya, kata gugatan itu

Facebook meningkatkan audiens iklannya, kata gugatan itu


Oleh AFP 15m yang lalu

Bagikan artikel ini:

San Francisco – Facebook meningkatkan perkiraan tentang berapa banyak orang yang akan melihat iklan bertarget, tetapi mengabaikan masalah tersebut untuk menghasilkan lebih banyak pendapatan, menurut dokumen gugatan sipil yang diumumkan Kamis.

Raksasa jejaring sosial itu telah menghadapi gugatan class action sejak 2018. Penggugat mengklaim bahwa manajer platform tahu bahwa apa yang disebut ukuran “Potensi Jangkauan” itu menyesatkan, tetapi tidak berusaha memperbaiki situasi agar tidak kehilangan pendapatan.

Perusahaan California memperoleh sebagian besar pendapatannya dari penjualan iklan bertarget. Harga bervariasi sesuai dengan banyak kriteria, termasuk jumlah pengguna yang cenderung melihat kampanye.

“Facebook tahu selama bertahun-tahun Potensi Jangkauannya digelembungkan dan menyesatkan,” pengacara dalam gugatan itu membantah dalam pengajuan tersebut.

Gugatan tersebut menyatakan bahwa Facebook membuat keputusan yang disengaja untuk tidak menghapus akun duplikat atau palsu dari metrik alat Potensi Jangkauan.

Dan dokumen hukum mengutip manajer produk Potential Reach yang menulis di email internal: “Ini adalah pendapatan yang seharusnya tidak pernah kami hasilkan karena faktanya didasarkan pada data yang salah.”

“Dokumen-dokumen ini dipilih agar sesuai dengan narasi penggugat,” kata juru bicara Facebook Joe Osborne dalam menanggapi penyelidikan AFP.

Osborne menyatakan bahwa alat perencanaan kampanye iklan Potential Reach adalah “perkiraan dan kami menjelaskan cara menghitungnya”.

Raksasa internet itu berpendapat bahwa fitur Jangkauan Potensial hanyalah sebuah “alat gratis” yang dapat dilihat oleh pengiklan dan tidak mempengaruhi penayangan iklan, menurut dokumen pengadilan.

Alat Jangkauan Potensial memungkinkan pengiklan memasukkan anggaran dan kriteria lain ke dalam program perangkat lunak dan diberi perkiraan berapa banyak orang yang dapat mereka jangkau di platform Facebook.

“Facebook tidak hanya ‘menyeret kakinya’ dalam menyediakan Jangkauan Potensi yang tidak akurat dan menyesatkan. Sebaliknya, Facebook tahu selama bertahun-tahun Potensi Jangkauannya menyesatkan, dan menyembunyikan fakta itu untuk mempertahankan keuntungannya sendiri,” bantah pengacara penggugat dalam 10 Februari. pengarsipan.

Facebook memodifikasi alat Potensi Jangkauan pada 2019.

Pengacara yang mewakili penggugat dalam kasus tersebut meminta pengadilan federal di San Francisco untuk menolak permintaan Facebook agar litigasi yang berusia dua tahun itu dibatalkan.

AFP


Posted By : SGP Prize