Fenomena belanja baru menjadi hit di SA setelah kesuksesan di seluruh dunia

Fenomena belanja baru menjadi hit di SA setelah kesuksesan di seluruh dunia


Oleh Karishma Dipa 7 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

Sementara sebagian besar industri hancur oleh pandemi Covid-19, krisis kesehatan global telah mempercepat sektor perdagangan elektronik.

Fenomena belanja Payflex telah mengganggu tren belanja online dan telah memungkinkan orang Afrika Selatan dari semua lapisan masyarakat untuk berpartisipasi.

Diluncurkan pada tahun 2018, revolusi belanja “Beli Sekarang Bayar Nanti (BNPL) tanpa bunga” juga menjadi hit di AS, Australia, dan Eropa dengan 5,7 juta pengguna di seluruh dunia.

Baru-baru ini memasuki pasar Afrika Selatan melalui kolaborasi dengan Superbalist, tetapi hari ini memiliki lebih dari 80.000 pelanggan dan lebih dari 600 mitra pengecer.

“Beberapa kolaborasi baru yang menarik dengan toko-toko Afrika Selatan juga ada di kartu,” kata pendiri dan kepala eksekutif Payflex, Paul Behrmann.

Dia percaya bahwa pandemi virus korona mungkin telah mendorong pertumbuhan mereka di negara itu dan ini akan memungkinkan mereka untuk memperluas operasi mereka di 80 toko e-commerce, dan lebih dari 10.000 pengguna baru yang terdaftar, setiap bulan.

CEO dan pendiri Payflex, Paul Berhmann. Gambar file.

“Selama 365 hari terakhir, fintech Payflex BNPL memiliki lebih dari empat kali lipat pendaftaran pelanggan kami dari tahun ke tahun.”

Berhmann mengatakan ini karena gaya hidup “tinggal di rumah” kami memungkinkan konsumen untuk membeli semua jenis barang dari kenyamanan rumah mereka.

“Perilaku konsumen ritel berubah dengan kecepatan yang belum pernah terjadi sebelumnya seiring dengan terbentuknya kebiasaan dan perilaku baru.

“Kemampuan untuk berbelanja 24/7, dari mana saja, dengan cara apa pun, berarti konsumen saat ini mengharapkan lebih banyak dari pengecer – mereka menginginkan pengalaman belanja yang cepat, dipersonalisasi, dan disesuaikan yang menggunakan proses sederhana.”

Krisis kesehatan internasional juga telah membuat keuangan menjadi sorotan dan memaksa konsumen untuk lebih berhati-hati dengan pengeluaran mereka.

“Pandemi dengan cepat mempercepat tingkat adopsi opsi pembayaran digital dan ini telah memicu permintaan akan solusi pembayaran alternatif yang lebih ramah anggaran sambil memberi mereka kendali yang lebih besar atas keuangan mereka.”

Hal ini juga berlaku bagi orang Afrika Selatan, yang sebagian besar memiliki hubungan yang rumit dengan keuangan mereka.

“Orang Afrika Selatan membutuhkan solusi pembayaran yang tidak bergantung pada kredit mahal dan mudah digunakan. Biasanya, membayar melalui cicilan di Afrika Selatan dikaitkan dengan biaya bunga tinggi, tetapi dengan menggunakan Payflex, pelanggan dapat merencanakan sebelumnya dan memastikan bahwa pembelian mereka bebas bunga. ”

Kemudahan dan kenyamanan Payflex juga membuat lebih banyak orang Afrika Selatan menggunakan layanannya.

Ini karena proses sederhana memerlukan pembelian item dengan hanya 25% dari harga yang harus dibayar di muka. Kemudian akan dikirimkan ke konsumen dengan tiga pembayaran lainnya hanya perlu dilakukan setiap dua minggu selama enam minggu hingga pembayaran selesai.

“Opsi Payflex yang tidak merepotkan memungkinkan Anda untuk melihat dengan tepat bagaimana dan kapan Anda akan melakukan pembayaran, dan asalkan Anda melakukan pembayaran yang dijadwalkan tepat waktu, Anda tidak akan membayar satu sen pun bunga atau biaya tambahan untuk pembelian Anda.”

Sementara item pakaian adalah pembelian paling populer yang dilakukan melalui platform Payflex, ada juga peningkatan kebugaran serta penjualan barang teknologi dan elektronik.

Dengan tumbuhnya Payflex dan perangkat pembelian digital lainnya, Berhmann menegaskan sektor belanja online akan terus meningkat.

Ini, karena sektor e-niaga Afrika Selatan – ritel online lokal – akan melewati angka R62 miliar tahun ini, yang hampir 4,5 kali lipat dari angka 2018 sebesar R14 miliar.

“Jelas bahwa pandemi Covid-19 telah sepenuhnya mengubah aturan ritel dan pertumbuhan dalam persaingan, ekspektasi pelanggan yang berubah dengan cepat, dan kemunculan teknologi baru secara fundamental mengubah setiap aspek ritel seperti yang kita kenal,” kata Berhmann.

“Konsumen akan terus menuntut personalisasi dan kenyamanan yang lebih besar, metode pembayaran sederhana, dan kontrol yang lebih besar atas keuangan mereka.”

The Saturday Star


Posted By : Toto SGP