Fleksibilitas untuk membatalkan atau mengubah pemesanan perjalanan tidak dapat dinegosiasikan bagi warga Afrika Selatan, ungkap survei

Fleksibilitas untuk membatalkan atau mengubah pemesanan perjalanan tidak dapat dinegosiasikan bagi warga Afrika Selatan, ungkap survei


Oleh Reporter Perjalanan 32m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Sebuah survei baru-baru ini yang dilakukan oleh Grup Perjalanan Pusat Penerbangan menunjukkan bagaimana Covid-19 telah mengubah cara orang Afrika Selatan bepergian.

Flight Center mengungkapkan bahwa 7.978 responden mengikuti survei yang dilakukan pada Februari 2021. Mayoritas responden berusia antara 35 hingga 54 tahun dan berjenis kelamin perempuan. Tiga puluh tiga responden mengatakan bahwa mereka sering menjadi pelancong lokal sebelum Covid-19, dengan 42% sesekali bepergian; 19% responden sering bepergian ke luar negeri, dengan 35% kadang-kadang bepergian ke luar negeri.

Sebagian besar responden survei menyatakan bahwa mereka masih ingin melakukan perjalanan internasional pada tahun 2021, asalkan ada fleksibilitas pemesanan dan bahwa protokol kesehatan dan keselamatan diberlakukan.

Fleksibilitas untuk membatalkan atau mengubah pemesanan tidak dapat dinegosiasikan, ungkap survei tersebut. Sekitar 31% responden melaporkan bahwa mereka tidak akan memesan perjalanan kecuali mereka tahu mereka dapat membatalkan atau menundanya dengan mudah dan mendapatkan uang mereka kembali, sementara 21% mengatakan mereka ingin bepergian tetapi ragu-ragu dengan semua kerumitannya. 15% lainnya mengatakan mereka belum yakin apakah mereka nyaman bepergian, sementara 13% mengatakan mereka sudah bepergian; itu hanya membutuhkan lebih banyak perencanaan. Hanya 9% responden mengatakan mereka tidak akan bepergian sampai divaksinasi.

Harga bukan lagi faktor pertimbangan terpenting bagi orang Afrika Selatan yang sadar akan rand. Fleksibilitas untuk membatalkan atau mengubah pemesanan mereka tanpa membayar denda, protokol kesehatan dan keselamatan, dan persyaratan masuk destinasi sekarang menjadi tiga faktor terpenting yang akan dipertimbangkan wisatawan Afrika Selatan sebelum melakukan perjalanan internasional.

Meskipun sebagian besar responden menyatakan ingin liburan internasional tahun depan, hanya 46% responden survei yang menyatakan akan memesan liburan internasional tahun 2021 sekarang. Responden yang tersisa mengutip Covid-19, ketidakpastian dan risiko, dan keuangan sebagai penghalang untuk memesan perjalanan internasional saat ini.

Hanya 14% responden yang menganggap harga sebagai faktor penentu terpenting untuk liburan mereka, 9% memilih tujuan atau pengalaman itu sendiri, dengan hanya 5% yang mengatakan bahwa faktor terpenting adalah berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk sampai ke sana.

Andrew Stark, direktur pelaksana Grup Perjalanan Pusat Penerbangan Timur Tengah dan Afrika, mengatakan perjalanan domestik di bidang bisnis dan rekreasi akan tetap diminati selama dua tahun ke depan.

“Perjalanan liburan akan booming sebelum perjalanan perusahaan. Tidak diragukan lagi akan ada permintaan yang terpendam yang signifikan karena dunia mendapat vaksinasi dan ketika jadwal penerbangan internasional dilanjutkan sepenuhnya, dan perbatasan dibuka kembali tanpa peraturan masuk seperti karantina yang diberlakukan,” katanya.

Pusat Penerbangan telah menyatakan bahwa 85% pelanggan sekarang memesan, membayar, dan bepergian di bulan yang sama, angka tersebut 70% lebih tinggi daripada di masa sebelum Covid-19.


Posted By : Joker123