Flight Center ‘berkomitmen’ untuk membawa pulang pelanggan Emirates yang terdampar

Flight Center 'berkomitmen' untuk membawa pulang pelanggan Emirates yang terdampar


Oleh Travel Reporter 46 detik yang lalu

Bagikan artikel ini:

Menyusul pengumuman bahwa Emirates akan menangguhkan sementara penerbangan ke dan dari Afrika Selatan mulai 15-28 Januari, Pusat Penerbangan telah meyakinkan pelanggan Emirates yang terdampar bahwa mereka akan membawa mereka pulang.

Emirates membuat pengumuman tak terduga awal pekan ini bahwa mereka akan menangguhkan semua penerbangan mereka tanpa kebijakan akomodasi ulang untuk para pelancong.

“Pelanggan yang memegang tiket dengan tujuan akhir di Afrika Selatan dari 16 Januari hingga 28 Januari tidak akan diterima untuk perjalanan di tempat asal mereka. Emirates mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan, “kata Emirates.

Sayangnya, ini adalah kenyataan dunia tempat kita tinggal, kata Andrew Stark, direktur pelaksana grup Perjalanan Pusat Penerbangan, Timur Tengah dan Afrika.

“Perjalanan telah menjadi sangat lancar dan situasi dapat berubah dalam sekejap. Perusahaan perjalanan perlu beradaptasi dengan cepat dengan fleksibilitas dan empati. “

Kelompok itu mengatakan bahwa pihaknya berkomitmen untuk membawa semua penumpang mereka yang terlantar pulang dengan selamat selama dua minggu ke depan.

“Komitmen kami adalah untuk selalu memastikan bahwa kami menjaga pelanggan kami. Lagipula, itulah alasan mereka memesan dengan kami – untuk ketenangan pikiran jika hal yang tak terduga terjadi, kami mendukung mereka.

“Nilai pemesanan dengan perusahaan perjalanan terkemuka dan andal seperti FCTG, yang mencakup pelanggan korporat dan rekreasi kami di Flight Center, Corporate Traveler, dan FCM, tidak pernah lebih penting,” tambah Stark.

Pakar Pusat Penerbangan akan menghubungi pelanggan Emirates mereka yang terpengaruh, dan pelanggan juga dapat menghubungi tim Pengalaman Pelanggan di 087 740 5080.


Posted By : Joker123