FlySafair mengumumkan pembatalan penerbangan karena jam malam baru

FlySafair mengumumkan pembatalan penerbangan karena jam malam baru


Oleh Travel Reporter 31m yang lalu

Bagikan artikel ini:

FlySafair mengungkapkan maskapai akan membatalkan beberapa penerbangan karena jam malam baru.

Dalam tweet yang diposting pada hari Rabu, dikatakan: “Pelanggan yang terhormat. Sayangnya kami harus membatalkan beberapa penerbangan karena jam malam baru. Semua penumpang yang terkena dampak akan mendapatkan pengembalian uang penuh atau perubahan penerbangan sepenuhnya gratis. Ini dapat dilakukan di bagian kelola pemesanan di situs web kami. Harap perhatikan email dan notifikasi SMS. ” (sic)

Menurut Daily Maverick, hampir 10.000 penumpang terpengaruh oleh pembatalan tersebut.

Kepala pemasaran maskapai Kirby Gordon berbagi lebih banyak wawasan tentang pembatalan dengan IOL Travel.

“Sayangnya kami harus membatalkan sejumlah penerbangan selanjutnya karena jam malam berubah. Hal yang disayangkan adalah kami kehilangan pasangan penerbangan karena pesawat harus kembali ke pangkalan untuk pemeriksaan teknis dan hadir untuk memulai penerbangan keesokan harinya.

“Misalnya, penerbangan dari Joburg ke PE mungkin akan mendarat pada pukul 8 malam, yang merupakan waktu yang tepat untuk jam malam, tetapi karena leg kedua dikompromikan, kami harus kehilangan seluruh pasangan. Kami benar-benar mendukung upaya dalam upaya untuk mengekang gelombang kedua, tetapi tindakan khusus ini berdampak buruk pada bisnis kami, mengganggu pelanggan kami dan membatasi kemampuan kami untuk terbang dan menghasilkan uang selama periode penting ini, “katanya.

Perubahan tersebut dapat mengganggu waktu terbang para pelancong, tetapi tidak memengaruhi biaya pemesanan mereka.

“Pelanggan yang terpengaruh oleh perubahan telah diberi dua opsi. Mereka dapat diakomodasi pada penerbangan alternatif tanpa biaya, yang mayoritas telah memilih untuk melakukannya, atau untuk mendapatkan voucher pengembalian uang penuh, yang telah dipilih oleh beberapa orang,” dia kata.


Posted By : Hongkong Pools