FNB mengungkapkan lonjakan belanja konsumen untuk pengiriman rumah, video dan langganan streaming musik

FNB mengungkapkan lonjakan belanja konsumen untuk pengiriman rumah, video dan langganan streaming musik


Oleh Pendapat 16 April 2021

Bagikan artikel ini:

Setahun sejak SA dikunci, data FNB menunjukkan peningkatan pelanggan yang berbelanja untuk pengiriman rumah, aplikasi streaming video dan musik untuk akses mudah ke layanan. Hal ini menyebabkan penggunaan platform yang booming seperti Mr D Food, Netflix, Showmax, iTunes, dan Spotify.

Raj Makanjee, CEO FNB Retail and Private Banking mengatakan, “Pandemi telah mempercepat penggunaan platform digital dan layanan pengantaran ke rumah untuk pertukaran barang, layanan, dan pembayaran yang lebih aman dan nyaman. Sebagai pelopor layanan keuangan digital dan tanpa bantuan, kami berada dalam posisi untuk mendukung pelanggan kami dengan mempermudah mereka untuk membayar barang / jasa dan mengelola uang mereka melalui platform tepercaya kami.

Meskipun beberapa bank mengenakan ‘biaya pemrosesan internasional’ saat pelanggan menggunakan layanan streaming global seperti Netflix atau iTunes, pelanggan kami tidak dikenai biaya tambahan. Selain itu, kami mendukung pelanggan kami dengan data bulanan gratis melalui FNB Connect, Hadiah eBucks di pengecer seperti Mr D Food, serta pilihan pembayaran digital dan kartu kami yang lebih aman. ”

Menurut FNB, beberapa tren yang menonjol dari datanya adalah sebagai berikut:

Pengiriman ke rumah

Sementara data FNB menunjukkan bahwa aplikasi Uber masih menjadi aplikasi pengiriman yang paling banyak digunakan, Mr D Food mencatat peningkatan penggunaan terbesar, dengan peningkatan 140% sejak dimulainya penguncian. Ketika Bank membandingkan jumlah pelanggan yang membelanjakan Mr D Food di bulan Maret 2021 versus Maret 2020, terlihat peningkatan 98%. Tidak ada perubahan besar dalam jumlah rata-rata yang dihabiskan setiap pelanggan untuk makanan yang dibawa pulang sebelum versus setelah dimulainya penguncian.

Langganan video

Pengeluaran untuk platform streaming utama Netflix, Showmax, dan Amazon Prime meningkat sejak penguncian. Jumlah rata-rata pelanggan yang membayar langganan Netflix meningkat 64%, Showmax meningkat 78% sementara Amazon Prime meningkat 50%.

Langganan musik

Secara keseluruhan, langganan terkait musik meningkat dengan Apple iTunes rata-rata naik 18% per bulan. Penggunaan Spotify meningkat paling besar sebesar 83% dan perpindahan dari Google Musik ke YouTube Musik mengalami lonjakan 188% dalam langganan bulanan ke YouTube.

“Secara individu, pelanggan tidak perlu menghabiskan lebih banyak untuk salah satu kategori ini, namun adopsi pasti tumbuh di seluruh basis kami. Jelas ada perubahan signifikan dalam selera dan pilihan konsumen, berdasarkan di mana orang memilih untuk membelanjakan uang mereka. Sebagai bagian dari perjalanan kami untuk mendukung pelanggan dalam perjalanan pengelolaan uang mereka, kapabilitas platform tepercaya kami berkembang pesat seperti yang kami perkirakan akan terus berlanjut, ”tutup Labuschagne.

KEUANGAN PRIBADI


Posted By : Togel Hongkong