FNB perkirakan transaksi e-commerce Black Friday naik 10%

Tren e-commerce lockdown akan berlanjut hingga Black Friday


Dengan Opini 18m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Sebanding dengan pertumbuhan volume transaksi yang konsisten antara Black Friday dan Cyber ​​Monday selama empat tahun terakhir, FNB berharap e-Commerce terus mendapatkan momentum sebagai salah satu saluran belanja pilihan tahun ini.

Pada 2019, selama Black Friday volume transaksi akhir pekan di perangkat FNB POS (Point of Sale) tumbuh 32 persen dibandingkan 2018, sementara transaksi e-Commerce tumbuh di atas 30 persen.

Tahun ini kami mengantisipasi peningkatan 10 persen dalam jumlah total transaksi e-Commerce antara 27 dan 30 November, jika dibandingkan dengan tahun lalu, karena banyak konsumen yang berpartisipasi dalam Black Friday dapat memilih untuk berbelanja online daripada pergi ke toko fisik .

Meskipun kami tidak mengharapkan peningkatan yang signifikan dari nilai transaksi tahun ke tahun dari perspektif Rand, karena dampak finansial dari Covid-19 dan lingkungan ekonomi yang sulit, volume e-Commerce Black Friday pasti akan meningkat.

Aktivitas melalui saluran ini telah berkembang pesat karena konsumen dilarang mengunjungi toko batu bata dan mortir selama periode penguncian yang ketat. e-Commerce kini memainkan peran penting dalam kehidupan konsumen karena mereka dapat berbelanja dengan nyaman dalam kenyamanan rumah mereka, kapan pun sepanjang hari.

Pedagang juga meningkatkan permainan mereka dengan memberikan pengalaman pelanggan yang unggul dan berinvestasi di platform mereka untuk memastikan pengalaman penjualan yang mulus, terlepas dari jenis perangkat yang digunakan oleh konsumen saat berbelanja. Salah satu contohnya adalah peningkatan dukungan untuk pembayaran Kode QR, di mana pelanggan memilih untuk checkout hanya dengan memindai Kode QR yang disajikan untuk membayar.

Sebagai konsekuensi langsung dari Covid-19, basis pedagang e-commerce kami telah meningkat sebesar 26 persen. Semakin banyak pedagang kini menawarkan kombinasi penjualan fisik dan penjualan digital, dengan banyak nilai dan penawaran khusus yang ditawarkan kepada konsumen yang lebih suka berbelanja online.

Mengingat Black Friday dan Cyber ​​Monday secara resmi memulai musim perayaan, pedagang yang terkena dampak Covid-19 secara signifikan juga ingin memaksimalkan penjualan untuk memulihkan dan mengganti pendapatan yang hilang.

Selain itu, sebagai strategi proaktif untuk mengelola volume dan memaksimalkan penjualan dari pembeli yang ingin memanfaatkan penawaran Black Friday, kami telah mencatat bahwa beberapa Pengecer sekarang menyebarkan penawaran khusus untuk seluruh bulan November, alih-alih seminggu sebelum Black Friday seperti yang telah dilakukan. di tahun-tahun sebelumnya.

Bagi konsumen yang akan memilih untuk pergi ke toko fisik untuk berbelanja Black Friday, kami mengharapkan peningkatan yang signifikan dalam penggunaan pembayaran kartu nirsentuh. Pelanggan kami juga menikmati berbagai alternatif Pembayaran Digital yang nyaman seperti Pindai untuk Membayar untuk pembayaran kode QR, FNB Pay di Aplikasi FNB, Samsung Pay, FitBit Pay, dan Garmin Pay yang dapat digunakan di perangkat tempat penjualan yang mendukung nirsentuh.

Thokozani Dlamini, CEO FNB Merchant Services

LAPORAN BISNIS ONLINE


Posted By : https://airtogel.com/