GovChat menantang penghapusan dari platform WhatsApp

GovChat menantang penghapusan dari platform WhatsApp


Oleh Mwangi Githahu 10m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Cape Town – Platform keterlibatan warga yang digunakan oleh pemerintah Afrika Selatan, GovChat, telah mengajukan permohonan ke Pengadilan Persaingan untuk mencegah Facebook menghapusnya dari platform WhatsApp.

Permohonan itu diajukan saat sidang mendesak di Pengadilan yang digelar kemarin, Rabu pagi.

Ini menyusul ketidaksepakatan dengan Facebook, yang memiliki WhatsApp, atas dugaan pelanggaran ketentuan kontrak penggunaan oleh GovChat.

GovChat berargumen di depan pengadilan bahwa mereka telah melakukan banyak upaya yang gagal untuk mencapai solusi komersial bagi semua pemangku kepentingan, dengan Facebook, untuk mencegah penghentian akses GovChat ke platform WhatsApp.

Juru bicara tribunal Gillian de Gouveia mengatakan: “Pendiri dan CEO GovChat Eldrid Jordaan telah meminta Pengadilan untuk melarang dan menahan Facebook dari off-boarding mereka dari platform WhatsApp sambil menunggu hasil dari keluhan yang mereka serahkan ke Komisi Persaingan, terkait dengan dugaan praktik terlarang oleh Facebook, atau selama enam bulan, mana saja yang terjadi lebih dulu. “

GovChat mengatakan: “Setelah wabah Covid-19, GovChat dialihkan untuk membantu pemerintah dengan pendidikan dan kesadaran Covid-19, pelacakan gejala, penyediaan hasil tes, dan memungkinkan warga untuk mengajukan hibah bantuan sosial yang mendesak / hibah darurat.”

Sementara itu Facebook berpendapat bahwa kasus tersebut menyangkut haknya untuk menegakkan ketentuan kontrak yang mengatur penggunaan platform perpesanan bisnis berbayarnya, antarmuka pemrograman aplikasi bisnis WhatsApp, yang menghubungkan pihak ketiga ke platform tersebut. Facebook menuduh GovChat melanggar persyaratan penggunaan demi kepentingan komersial.

GovChat mengklaim bahwa ia beroperasi dalam ketentuan penggunaan WhatsApp, tidak pernah dengan sengaja salah mengartikan posisinya dan bertindak dengan itikad baik setiap saat.

Dalam seruannya, Jordaan berpendapat bahwa penghapusan GovChat dari Facebook dari API WhatsApp akan: “Mengakhiri kemampuan GovChat untuk memberikan layanan kepada pemerintah dan warga negara pada puncak gelombang kedua pandemi Covid-19 di Afrika Selatan dan memaksa pelamar keluar dari bisnis . ”

Mendekati untuk berkomentar, juru bicara Otoritas Komunikasi Independen Afrika Selatan (Icasa) Paseka Maleka mengatakan: “Masalahnya berada di luar yurisdiksi otoritas.”

Tanjung Argus


Posted By : Keluaran HK