Guncangan rantai nilai industri mobil bermotor mulai 1 Juli

Perdagangan motor di teritori negatif seiring penjualan kendaraan terus merosot


Oleh Edward West 25m yang lalu

Bagikan artikel ini:

CAPE TOWN – Pedoman baru Komisi KOMPETISI untuk industri otomotif yang akan berlaku mulai 1 Juli akan membawa perubahan besar untuk perbaikan dan pilihan layanan pemilik mobil, dan pasar purnajual otomotif, sumber industri motor mengatakan pada hari Jumat.

Pedoman tersebut bertujuan untuk mendorong lebih banyak persaingan di berbagai bidang seperti manufaktur, perbaikan, asuransi, dan pembiayaan.

Salah satu perubahan besar adalah pemilik mobil tidak lagi harus menggunakan pusat servis dealer dan departemen suku cadang untuk mempertahankan rencana servis dan jaminan mereka.

Mereka akan memiliki hak untuk memperbaiki atau memperbaiki kendaraan mereka di penyedia pilihan mereka sendiri tanpa membatalkan jaminan mereka.

Untuk perusahaan asuransi kendaraan, misalnya, pedoman mengatakan bahwa mereka perlu mengadopsi langkah-langkah untuk mempromosikan alokasi pekerjaan yang adil ke tukang reparasi, dengan preferensi untuk perusahaan yang dimiliki oleh individu yang secara historis kurang beruntung.

Saat ini perusahaan asuransi menghalangi pelanggan untuk memilih bengkel mobil mana yang akan digunakan dengan menggunakan formulir ganti rugi, ancaman perbaikan pos tanpa dukungan dan kehilangan garansi kendaraan mereka.

Namun perubahan, yang dirancang untuk menghilangkan hambatan masuk bagi pelamar yang memenuhi syarat, juga akan memengaruhi dealer motor dan mungkin cara penjualan kendaraan baru atau bekas.

Direktur nasional Asosiasi Dealer Mobil Nasional, Gary McGraw, mengatakan bahwa mereka sepenuhnya mendukung prinsip di balik pedoman baru tersebut, dan dealer kendaraan, seperti semua pemangku kepentingan lainnya dalam rantai nilai otomotif, termasuk produsen kendaraan mereka, saat ini sedang menyelidiki cara menerapkan pedoman tersebut.

Misalnya, untuk kendaraan yang dibiayai oleh bank, jaminan dan perbaikan yang menggunakan suku cadang asli dan layanan diagnostik terkomputerisasi modern, yang berbeda untuk setiap merek kendaraan, diperlukan untuk melindungi nilai jual kembali kendaraan tersebut.

Perlu ditemukan cara agar pedoman diterapkan untuk semua pemain peran, kata McGraw.

Mitra King Price Insurance dari pengalaman klien Wynand van Vuuren mengatakan pedoman tersebut adalah “kabar baik” karena akan memperluas pilihan konsumen dan memfasilitasi persaingan dan harga yang kompetitif di pasar.

Hal ini pada akhirnya dapat menurunkan biaya secara keseluruhan, katanya. “Kode baru berpotensi menurunkan biaya klaim, yang akan menghasilkan premi yang lebih rendah. Dengan semakin banyaknya penyedia layanan yang diakreditasi untuk mengerjakan kendaraan bergaransi, kami juga yakin klaim dapat diselesaikan jauh lebih cepat dengan penyampaian layanan yang lebih baik dari tukang reparasi. ”

Selama dua tahun terakhir Asosiasi Bengkel Motor SA (Sambra) telah melobi untuk penghapusan perjanjian antara perusahaan asuransi dan produsen kendaraan, yang mereka katakan menghalangi konsumen untuk menggunakan hak pilihan mereka, dan merusak pemilik usaha kecil yang telah menghabiskan waktu bertahun-tahun. membangun basis klien setia.

Direktur nasional Sambra Richard Green mengatakan di situs web Organisasi Industri Motor Ritel konsumen berada di bawah tekanan ekonomi yang parah dan tidak ada keraguan bahwa ini adalah waktu yang tepat bagi perusahaan asuransi untuk memberi tahu konsumen bahwa mereka berhak mendapatkan perbaikan bodi motor yang dilakukan oleh penyedia layanan. pilihan mereka.

[email protected]

LAPORAN BISNIS


Posted By : https://airtogel.com/