Hei, pemboros besar di SA, penjahat sedang menonton

Hei, pemboros besar di SA, penjahat sedang menonton


Oleh Georgina Crouth 36m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Ini mungkin musim untuk memberi, tetapi bagi penipu, ini musim terbuka untuk menerima. Itulah peringatan dari TransUnion, Banking Ombudsman dan agregator pembayaran tagihan terkemuka, sebelum dimulainya musim perayaan.

Afrika Selatan sangat rentan terhadap penipuan, dengan Survei Kejahatan dan Penipuan Ekonomi Global PwC 2020 menunjukkan bahwa negara tersebut memiliki insiden kejahatan ekonomi terbesar ketiga di dunia, setelah India dan China. Laporan tersebut menunjukkan insiden penipuan pelanggan yang dilaporkan mencapai 47% tahun lalu, meningkat dari 42% yang dilaporkan pada tahun 2018.

Riset TransUnion menemukan lonjakan penipuan e-commerce akhir pekan Black Friday di Afrika Selatan.

Dalam temuan terbarunya seputar tren ritel online selama awal musim liburan, TransUnion menemukan peningkatan 6,59% dalam dugaan penipuan ritel online yang berasal dari negara tersebut dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu. Temuan ini didasarkan pada analisis TransUnion tentang transaksi ritel online untuk pelanggan e-commerce dari 26 hingga 30 November.

Studi Kesulitan Keuangan TransUnion, yang dilakukan awal bulan lalu, dari 1 hingga 3 November, menemukan dua dari lima (41%) dari 1.100 konsumen mengatakan bahwa mereka telah menjadi sasaran penipuan digital terkait Covid-19, yang merupakan peningkatan 64% dari survei kesulitannya dilakukan selama pekan tanggal 13 April.

Ketahui skornya

Dalam laporan terbaru, TransUnion mencatat persentase rumah tangga yang memeriksa skor kredit mereka setidaknya setiap minggu (26%) telah meningkat secara signifikan sejak Juni (9%), sementara 56% konsumen mengatakan memantau kredit mereka sangat atau sangat penting, naik dari 43% di bulan Juni.

Data TransUnion mengungkapkan tren berikut untuk musim liburan ini, menunjukkan peningkatan yang mengkhawatirkan sejak 2018:

7.40% dari 26 hingga 30 November; 18,55% sepanjang tahun ini.

6,94% dari 28 November hingga 2 Desember tahun lalu; 5,32% sepanjang tahun lalu.

3,49% dari 22 hingga 26 November 2018; 8,69% di seluruh 2018.

Hari-hari dengan persentase dugaan transaksi penipuan tertinggi selama awal musim belanja liburan 2020: Minggu, 29 November: 11,08% Cyber ​​Senin, 30 November: 9,42%

Sabtu, 28 November: 6,94% Kamis, 26 November: 6,63% Jumat Hitam, 27 November: 4,43%

Nicho Bouma, kepala bagian informasi di [email protected], agregator pembayaran tagihan yang menawarkan solusi pembayaran aman, mengatakan karena musim perayaan identik dengan lebih banyak transaksi, risiko penipuan meningkat.

“Saya yakin akan ada peningkatan penipuan, kecuali konsumen dan bisnis Afrika Selatan lebih sadar akan keamanan.”

Dengan semakin banyaknya orang yang menggunakan sistem pembayaran online, konsumen diimbau untuk menggunakan saluran digital ternama saat melakukan pembayaran.

Tidak semua hal sama

Pekan lalu, FSCA, Reserve Bank dan Payments Association of SA mendapat kecaman karena “rasa takut” setelah memperingatkan konsumen agar tidak menggunakan EFT instan sebagai metode pembayaran.

Penyedia pembayaran digital Fintec, Ozow, mengatakan rata-rata, sekitar 20% dari semua pembayaran e-niaga mengandalkan alat pembayaran yang mudah, cepat, dan tepercaya, serta solusi pembayarannya sangat aman sehingga tidak ada insiden penipuan sejak diluncurkan pada 2014.

Laporan kejahatan tahunan Pusat Informasi Risiko Perbankan SA untuk tahun 2019 menunjukkan total kerugian penipuan bruto untuk kartu yang diterbitkan SA meningkat sebesar 20,5% dari 2018 (R890,3 juta) hingga tahun lalu (R1,07 miliar), sementara penipuan kartu kredit meningkat sebesar 16,2% dari 2018 (R186.8m hingga tahun lalu (R217.2m).

Kepala eksekutif pembayaran digital Ozow Thomas Pays mengatakan sistem pembayaran alternatif seperti EFT instan menjadi semakin populer karena kemudahan penggunaannya, tidak perlu mengisi detail kartu untuk setiap transaksi, dan karena mendorong inklusi keuangan bagi mereka yang tidak memiliki debit atau kredit. kartu-kartu.

Mata terbuka lebar

Bouma mendorong pelanggan untuk memeriksa tagihan mereka dengan cermat dan untuk melihat perbedaan halus seperti kesalahan ejaan, logo kabur, variasi warna, detail perbankan baru, atau variasi pada alamat email yang dikenal (.com bukan .co.za, atau .org).

“Seringkali, orang tertipu karena penyedia layanan seharusnya mengubah nomor rekening bank mereka. Jika Anda ragu, hubungi mereka untuk mengonfirmasi detail di akun Anda. “

Dia mengatakan pelanggan bukan satu-satunya yang memiliki risiko penipuan yang tinggi, dengan sekitar 60% bisnis juga melaporkan penipuan dan / atau kejahatan ekonomi dalam 24 bulan terakhir.

Perbankan Ombudsman juga telah memperingatkan ini “musim berburu” bagi penipu.

Kantor tersebut mengatakan dalam 20 tahun keberadaannya, pengalaman telah menunjukkan ini adalah masa ketika penjahat mencoba memanfaatkan konsumen.

“Oktober adalah Bulan Kesadaran Keamanan Siber dan kami baru saja menyelesaikan minggu Kesadaran Penipuan Internasional (yang berlangsung dari tanggal 15-21 November). Kedua peristiwa ini penting karena ada peningkatan transaksi yang terjadi melalui internet, dan musim perayaan adalah salah satu yang secara tradisional melihat lebih banyak transaksi (transaksi online dan konvensional) daripada waktu lainnya sepanjang tahun, ”kata Ombud Perbankan Reana Steyn.

Dia mengatakan bahwa meskipun konsumen menyambut tawaran musim perayaan, tidak semuanya asli. Penjahat dunia maya menjadi “sangat inventif” dalam cara mereka melakukan kejahatan mereka.

“Selama periode ini, kemungkinan besar terjadi penipuan saat bertransaksi secara online atau dengan kartu bank di ATM dan perangkat point of sale lainnya. Konsumen juga akan menerima telepon dari penjahat yang berpura-pura menjadi perwakilan dari bank mereka. Meskipun penelepon mungkin mengetahui nomor identitas, nama, dan nomor kartu Anda, konsumen dihimbau untuk tidak pernah mengungkapkan informasi rahasia apa pun seperti nomor CVV di bagian belakang kartu mereka atau pin sekali pakai yang dikirim ke ponsel mereka oleh bank. Sangat penting untuk diingat bahwa bank tidak akan pernah meminta kode akses, kata sandi dan PIN Anda melalui telepon atau melalui tautan email, ”kata Steyn.

Sementara itu, SA Fraud Prevention Service (SAFPS) mengatakan bahwa sehubungan dengan pelanggaran data Experian pada bulan Agustus dan pengumuman minggu lalu tentang pelanggaran data Absa sendiri oleh seorang karyawan, masyarakat perlu lebih paham tentang jejak digital mereka dan mengambil langkah-langkah untuk melindungi. diri mereka sendiri dari menjadi korban.

Manie van Schalkwyk, kepala eksekutif layanan, mengatakan konsumen harus tahu bahwa mereka dapat beralih ke SAFPS untuk perlindungan gratis terhadap penipuan. Ia mengimbau konsumen untuk mengunjungi www. safps.org.za dan daftar untuk melindungi identitas mereka dari penipuan identitas.

Pendaftaran Perlindungan layanan ini gratis, melindungi individu dari penipuan di masa mendatang. Konsumen mengajukan permohonan untuk layanan ini dan SAFPS memberi tahu anggotanya untuk lebih berhati-hati saat menangani detail individu tersebut.

Kiat Ombud untuk konsumen

Lindungi diri Anda secara online dengan menggunakan situs web tepercaya.

Lindungi perangkat Anda. Amankan ponsel dan laptop Anda dan cegah banyak pengguna di perangkat Anda.

Amankan jaringan Anda. Tetapkan kata sandi yang kuat dan pastikan situs tempat Anda berbelanja aman dan merupakan situs web yang sah. Ikon yang mewakili gembok di browser harus dikunci.

Hindari koneksi wi-fi publik dan kafe internet untuk transaksi perbankan dan pembelian online Anda. Melainkan menggunakan data untuk melakukan transaksi darurat.

Jangan pernah meminta bantuan orang asing di ATM dan waspadalah terhadap orang asing yang meminta bantuan Anda.

Hubungi bank Anda segera jika terjadi keadaan darurat. Jika Anda meninggalkan ponsel di rumah, mungkin sudah terlambat untuk menghentikan penarikan dana dari akun Anda.

* Georgina Crouth adalah pengawas konsumen dengan gigitan serius. Kirimkan surat padanya di [email protected], tweet dia @georginacrouth dan ikuti dia di Facebook.


Posted By : Data Sidney