Imbalan eBucks FNB merevolusi layanan keuangan

Program penghargaan eBucks FNB merevolusi layanan keuangan


Oleh Cerita merek 8 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

Program Imbalan eBucks FNB adalah program penghargaan multi-mitra terkemuka di Afrika Selatan yang telah menghabiskan 20 tahun terakhir untuk mendorong perilaku perbankan yang baik dan memberi penghargaan kepada pelanggan dengan R14,2 miliar dalam eBucks sejak awal.

Hingga saat ini, pelanggan telah menebus R13,3 miliar dalam eBucks melalui jaringan yang menjangkau 30 mitra di seluruh negeri.

eBucks tersedia untuk pelanggan FNB tanpa biaya pendaftaran atau langganan bulanan, dan keuntungan ditawarkan di seluruh hubungan kredit, transaksi, investasi, dan asuransi. Pelanggan menikmati manfaat melalui beragam kategori termasuk makanan, farmasi, dan bahan bakar. Misalnya pelanggan bisa mendapatkan hingga 15% di Klik dan Shoprite / Checkers, dan hingga R8 per liter di Engen. Dalam asuransi, pelanggan dengan produk asuransi FNB Life tertentu dapat memperoleh hingga 40% dari premi bulanan mereka kembali di eBucks.

Jacques Celliers, CEO FNB berkata, “eBucks selalu lebih dari sekadar program loyalitas bagi kami. Itu terletak di jantung hubungan kami dengan pelanggan Ritel dan Komersial kami. Kami telah menyempurnakan program selama bertahun-tahun dengan satu tujuan untuk memastikan nilai yang sangat baik bagi pelanggan dan tujuan lainnya untuk mengarahkan perilaku pelanggan menuju transformasi digital kami. Pada tahun lalu, eBucks dianugerahi program Terbaik tahun ini dalam layanan keuangan dan penggunaan Teknologi Paling Inovatif oleh Penghargaan Loyalitas Afrika Selatan. Ini adalah bagian dari serangkaian penghargaan sejak peluncurannya. “

“Di masa depan, eBucks akan memainkan peran yang lebih besar dalam evolusi cepat layanan perbankan kami yang dirancang untuk membantu pelanggan mengelola uang mereka dengan lebih baik. Lebih penting lagi, kami bangga dengan langkah besar yang terus kami lakukan dalam mengintegrasikan sepenuhnya pengalaman reward ke dalam perjalanan platform digital kami untuk memungkinkan pelanggan mengelola, membelanjakan, dan mendapatkan lebih banyak reward. eBucks juga merupakan salah satu pengecer online terbesar di negara ini melalui eBucks Shop kami dan kemampuan unik untuk memesan tiket pesawat dengan diskon menarik menggunakan Aplikasi FNB kami. Semua aktivitas ini memperdalam hubungan Ritel dan Komersial kami, ”kata Celliers.

Pada tahun lalu, eBucks memperkenalkan rabat pada akun tertentu sebagai cara lain untuk memberi penghargaan kepada pelanggan. Ini digabungkan dengan memperkenalkan berbagai langkah untuk membantu pelanggan belajar dari perilaku keuangan mereka sebelumnya dengan saran tentang cara mendapatkan dan membelanjakan eBucks.

“Karena hidup kami telah berubah secara dramatis pada tahun 2020, begitu pula harapan kami akan pengiriman digital. Antarmuka yang mulus dan mudah diharapkan sebagai norma. Namun, platform yang memberdayakan pelanggan, memungkinkan kenyamanan dan memiliki elemen pembayaran kembali yang kuat dalam program hadiahnya menciptakan proposisi nilai unik yang terus menarik pelanggan baru, ”tambah Celliers.

“Selama 180 tahun terakhir kami telah menunjukkan bahwa kami adalah bisnis yang berfokus pada penggunaan dan pengembangan alat paling modern untuk memungkinkan kolega dan pelanggan kami. Manfaat menarik yang diperoleh dari efisiensi berbasis platform terus diinvestasikan kembali ke dalam peningkatan lebih lanjut dari proposisi nilai kami di seluruh aktivitas transaksi, kredit, investasi, dan asuransi, ”tutup Celliers.

Temukan informasi lebih lanjut di sini.


Posted By : Togel Hongkong