Keluarga Langa tanpa air selama hampir dua minggu

Keluarga Langa tanpa air selama hampir dua minggu


Oleh Good Forest 15m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Cape Town – Sebuah keluarga Langa dengan seorang paman berusia 75 tahun yang sedang menjalani pengobatan telah kekurangan air selama hampir dua minggu.

Seorang karyawan yang dikirim untuk memperbaiki masalah tersebut diduga memberi tahu mereka bahwa itu bukan spesialisasinya, sebelum pergi.

Penduduk Nompumelelo Tsolekile yang tinggal di Harlem Avenue bersama keluarga yang terdiri dari lima orang mengatakan: “Ada air yang pecah di boks meteran pada tanggal 26 Desember tetapi karena itu hari libur kami berasumsi kami tidak akan mendapatkan bantuan jadi kami menunggu hari Senin. Kami pertama kali pergi ke kantor mereka di daerah itu. Kami hanya diberi nomor untuk mengirim SMS ke Kota dan diberitahu untuk mengajukan keluhan di sana.

“Kami menunggu pada 28 Desember untuk seseorang menanggapi dengan cara maju, tetapi tidak ada yang terjadi. Kemudian tetangga saya memberi saya nomor pusat panggilan untuk dihubungi dan operator terus berganti. Mereka semua hanya mengatakan keluhan saya telah ditandai sebagai mendesak dan saya akan dibantu, ”kata Tsolekile.

Dia mengatakan keesokan harinya seorang karyawan staf Kota Cape Town pergi untuk menilai masalah dan diduga mengatakan itu bukan spesialisasinya, sebelum pergi.

“Dia memiliki sikap yang buruk dan tidak ingin menjawab mengapa dia dikirim jika itu bukan keahliannya. Tetangga saya telah menyediakan air untuk kami selama ini. Tidak ada yang bisa hidup tanpa air, apalagi sekarang dengan Covid-19. Orang akan mengharapkan rasa urgensi dalam hal-hal yang berhubungan dengan air. “

Tsolekile mengatakan bahwa dia sangat mengkhawatirkan pamannya yang berusia 75 tahun yang membutuhkan air untuk pengobatan dan mereka perlu menjaga kebersihan rumah.

Setelah Cape Times menanyakan tentang masalah tersebut, City mengatakan sebuah tim telah dikirim untuk menyelidiki ulang.

“Staf mengunjungi properti pada 29 Desember setelah menerima laporan tentang kebocoran air di lokasi. Namun, tidak ada kesalahan yang ditemukan dan permintaan layanan ditutup. Tidak ada permintaan layanan lain yang ditautkan ke properti di sistem Kota. Sebuah tim telah dikirim untuk menyelidiki kembali. “

Pemerintah Kota mengatakan telah menghubungi warga untuk memberikan informasi terbaru dan mengklarifikasi penundaan dan memberi saran tentang langkah-langkah yang telah diambil.

“Setelah menerima detail lebih lanjut dari pelanggan pada 4 Januari, permintaan layanan baru yang dirinci dengan deskripsi yang benar sekarang telah dicatat. Kesalahan telah diarahkan ke tim Manajemen Perangkat Air Kota untuk mempercepat masalah. “

[email protected]

Cape Times


Posted By : Togel Singapore