Kepala Loot.co.za mengharapkan kenaikan signifikan dalam omset Black Friday ini

Kepala Loot.co.za mengharapkan kenaikan signifikan dalam omset Black Friday ini


Oleh Diberikan Majola 3 November 2020

Bagikan artikel ini:

DURBAN – Toserba online Loot.co.za positif akan terus melihat peningkatan keterlibatan dan omset selama periode Black Friday mendatang.

Kepala eksekutif Loot.co.za Greg Le Roux mengatakan kesepakatan Black Friday 2020 mereka akan dimulai Jumat ini.

“Selama periode Black Friday 2019, kami mengalami pertumbuhan dua digit sehingga kami berharap kinerja tahun ini lebih baik lagi dalam menghadapi pandemi Covid-19. Pandemi Covid-19 telah meningkatkan lalu lintas kami selama beberapa bulan terakhir, dan kami telah melihat pembeli mengalami platform e-niaga kami untuk pertama kalinya.

“Pelanggan baru ini tidak akan kembali ke metode belanja tradisional mereka yang lama dan yang pasti tidak selama periode gila Black Friday dan Festive, dengan toko-toko yang penuh sesak selama pandemi medis global. Oleh karena itu kami memperkirakan musim bumper tahun ini,” kata Le Roux.

Dia menambahkan bahwa e-commerce terus berkembang dan akan terus bergerak lebih jauh. Le Roux mengatakan tantangan saat ini bagi semua pengecer adalah rantai pasokan bagi pemasok untuk memenuhi permintaan yang terus meningkat.

Loot.co.za mengakui bahwa sama seperti semua hal lainnya di tahun 2020 di mana tidak banyak yang berjalan sesuai rencana, Black Friday juga akan sama sulitnya untuk diprediksi.

Le Roux mengatakan bahwa mereka, bagaimanapun, bersiap untuk melanjutkan adopsi e-commerce di negara tersebut karena lebih banyak orang bermigrasi dari batu bata dan mortir ke belanja online yang aman, lebih mudah dan lebih nyaman.

Akibatnya Loot memprediksi periode Black Friday jauh lebih sibuk dibandingkan tahun-tahun sebelumnya. Karena kekhawatiran konsumen yang terus berlanjut tentang Covid-19 dan memasuki pusat perbelanjaan yang ramai, kami mengantisipasi lebih banyak pembeli akan beralih ke belanja online. Loot telah berinvestasi dalam personal dan teknologi untuk mengatasi prediksi peningkatan pembeli baru serta kekhawatiran dan kueri mereka. “

Le Roux mengatakan bahwa Afrika Selatan dan e-commerce mengalami pertumbuhan jumlah pembeli yang online untuk menikmati tabungan Black Friday.

Dia mengatakan dari sinilah mereka tahu bahwa apa yang mereka butuhkan untuk berinvestasi dalam operasi dan fungsi back-office mereka serta memasukkan semua mitra dalam perencanaan dan persiapan jauh-jauh hari sebelumnya setiap tahun. “Selama periode ini, kemitraan kami dengan mitra layanan pengiriman kami sangat penting. Bersama mereka, kami dapat mengirimkan parsel ke setiap pintu atau mengambil dan mengumpulkan konter di seluruh SA. “

Loot mengatakan bahwa mereka sangat yakin bahwa belanja ritel telah berubah selamanya setelah Covid-19 karena pembeli telah melihat kemudahan, kenyamanan, dan keamanan belanja online dan sebagai hasilnya telah mengadopsi cara baru “menjelajah” dan akhirnya memeriksa.

Sebagai pengecer e-niaga umum, Loot mengatakan telah memperhatikan pertumbuhan dan kebutuhan pelanggan mereka dan sejak bercabang menjadi lebih banyak kategori khusus. “Salah satu contohnya adalah peluncuran StyleMode.co.za, situs web mode khusus kami.

“Kami mengantisipasi konsumen Afrika Selatan menjadi lebih nyaman dengan seluk beluk belanja online sehari-hari, misalnya, berbagai pilihan pengiriman seperti pengambilan, pengambilan dan pengambilan atau pengiriman door to door serta keamanan online pembayaran dan berbagai cara lain untuk membayar online, ”katanya.

Loot mengatakan akan terus berinvestasi dalam teknologinya untuk terus meningkatkan layanan pelanggannya.

Le Roux mengatakan bahwa mereka meramalkan pertumbuhan yang datang dari berbagai bidang termasuk perluasan platform pasar yang menawarkan banyak pengusaha, usaha kecil, toko batu bata dan mortir tanpa kehadiran online serta pengecer online yang berkembang kemampuan untuk menjangkau audiens Loot yang terus berkembang dan menggunakan infrastruktur yang mapan.

“Ekspansi pasar ini bersama dengan pertumbuhan organik yang diharapkan dalam ritel online ditambah investasi lebih lanjut di berbagai front toko, Loot berada di jalur untuk melampaui perkiraan pertumbuhan strategisnya untuk lima tahun ke depan,” kata Le Roux.

LAPORAN BISNIS


Posted By : https://airtogel.com/