Konsumen fokus pada pembayaran kartu kredit selama pandemi

Konsumen fokus pada pembayaran kartu kredit selama pandemi


Oleh Edward West 2 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

Orang Afrika Selatan fokus untuk melihat bahwa kartu kredit mereka dalam keadaan baik selama krisis Covid-19 dengan melakukan pembayaran tepat waktu daripada menggunakan pinjaman pribadi, karena mereka berbelanja lebih banyak secara online dan menggunakan kartu mereka untuk melunasi hutang lainnya, menurut sebuah studi baru oleh TransUnion.

Studi serupa sebelumnya oleh TransUnion telah menunjukkan bahwa konsumen sebelumnya menggunakan pinjaman pribadi untuk menggantinya selama periode kesulitan keuangan.

“Di Afrika Selatan, sebenarnya ada perubahan prioritas pada tahun 2020 selama pandemi karena kartu kredit lebih diprioritaskan daripada pinjaman pribadi, membalikkan hierarki pra-pandemi menjadi pinjaman pribadi,” kata studi TransUnion Global Payment Hierarchy pada hari Senin.

Pandemi Covid-19 berdampak nyata pada cara orang membayar utangnya, ketika menghadapi tekanan finansial. Di Afrika Selatan, perubahan terlihat mencolok di beberapa produk kredit.

Prioritas yang ditempatkan pada pembayaran kartu kredit meningkat selama pandemi dan melampaui pinjaman pribadi – sebuah tren yang tidak terlihat di pasar global lain yang diteliti ..

Konsumen beralih ke transaksi yang lebih digital, menjadikan kartu kredit sebagai tender penting selama pembatasan Covid-19.

Penelitian yang lebih mendalam menemukan bahwa generasi yang lebih muda adalah yang paling berperan dalam perubahan ini, dengan generasi milenial yang memimpin perubahan ini jauh sebelum dimulainya pandemi.

Pembalikan prioritas yang mendukung kartu kredit daripada pinjaman pribadi pertama kali terjadi pada April 2019 untuk milenial, dan prioritas yang menjadi lebih menonjol selama pandemi.

Pergeseran ini sebagian besar didorong oleh lonjakan transaksi online, yang umumnya membutuhkan kartu kredit atau alat pembayaran virtual serupa, serta kecakapan digital dan penerimaan segmen konsumen yang lebih muda untuk bertransaksi secara online.

Di Afrika Selatan, kelompok yang dianalisis hanya memegang satu kartu kredit yang terdiri dari sekitar 68 persen populasi penelitian. Kelompok ini melihat peningkatan penyebaran kenakalan yang mendukung kartu kredit selama pandemi dibandingkan dengan tingkat sebelum pandemi.

Di sebagian besar pasar lain yang dianalisis oleh TransUnion, terdapat prioritas pinjaman pribadi yang diamati ketika konsumen memiliki banyak kartu kredit.

“Studi ini unik karena menyoroti bagaimana dan mengapa dinamika pembayaran berubah di Afrika Selatan dan negara lain sebagai akibat dari pandemi Covid-19 – krisis global yang berdampak pada konsumen di seluruh dunia, kata direktur penelitian dan konsultasi TransUnion Afrika Selatan, Carmen Williams.

“Wawasan ini akan melengkapi lembaga keuangan dan konsumen dengan lebih baik, mendorong interaksi yang lebih dapat dipercaya di antara mereka saat dunia mulai normal dan pulih dari pandemi.”

[email protected]

LAPORAN BISNIS ONLINE


Posted By : https://airtogel.com/