Konsumen yang kesulitan membutuhkan informasi yang lebih baik tentang pilihan mereka

Keluarga kaya mendukung perang melawan Covid-19


Dengan Opini 5 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

Konseling utang adalah cara yang efektif untuk membantu orang Afrika Selatan yang bergumul dengan utang, tetapi kurangnya pemahaman tentang proses, informasi yang salah, dan kekhawatiran tentang stigma berarti beberapa konsumen tidak mencari bantuan atau terlambat.

Untuk mengatasi masalah National Debt Counselors ‘Association (NDCA), yang termasuk di antara anggotanya sebagian besar perusahaan konseling utang terbesar di Afrika Selatan, memulai kampanye untuk memberi informasi yang lebih baik kepada publik tentang konseling utang, menantang kesalahpahaman, dan membuat memahami bahwa jika Anda dalam kesulitan keuangan, mendapatkan bantuan adalah hal yang harus dilakukan.

Ketua NDCA, Benay Sager, mengatakan distorsi tentang konseling utang sudah terlalu lama tidak tertandingi.

“Banyak orang yang benar-benar mendapatkan keuntungan malah harus mencoba dan mengelola situasi keuangan mereka sendiri, berpotensi semakin dalam kesulitan dan akhirnya mempertaruhkan rumah dan mobil mereka untuk disita. Semua karena mereka tidak memahami prosesnya, mendengar desas-desus atau terlalu malu untuk berbicara dengan penasihat utang yang memiliki reputasi baik. ”

Dia mengatakan sektor konseling utang Afrika Selatan adalah kelas dunia. Ini terstruktur dengan baik, sangat diatur dan berfungsi.

“Sebagai contoh, jumlah sertifikat pembebasan utang yang hanya diterbitkan oleh salah satu anggota kami tumbuh 69% per tahun antara 2015 dan 2019 – hampir sepuluh kali lipat dalam empat tahun. Tahun lalu memberikan hampir 5.000 sertifikat kepada klien yang telah berhasil menyelesaikan proses. “

Sementara di masa lalu konselor hutang individu telah melakukan pendidikan keuangan, Sager mengatakan sekarang saatnya untuk upaya industri bersama.

“Kami menghadapi situasi yang belum pernah terjadi sebelumnya, di mana penguncian Covid-19 telah berdampak parah pada ekonomi yang sudah dalam kesulitan. Kontraksi yang diakibatkan, kehilangan pekerjaan, dan pemotongan gaji akan berarti bahwa lebih banyak orang akan menghadapi tekanan finansial dan kami perlu memastikan bahwa mereka dapat membuat keputusan berdasarkan fakta, bukan kabar angin atau cerita menakutkan. ”

Saat menghubungi konselor utang, konsumen harus diberikan penilaian utang gratis untuk menentukan tingkat utang mereka dan apakah konseling utang merupakan solusi potensial.

Jika penilaian menentukan seseorang memiliki utang berlebih, mereka kemudian dapat memutuskan apakah akan mengajukan permohonan konseling utang secara resmi. Setelah mereka melakukannya, penasihat utang melakukan sebagian besar tugas berat dengan memberi tahu semua kreditor dan biro kredit yang telah dilamar orang tersebut dan sedang menjalani konseling utang. Hal ini membantu mengurangi banyak tekanan karena kreditor kemudian harus berurusan dengan konselor hutang daripada konsumen.

Sebagai bagian dari proses, penasihat utang merundingkan pembayaran bulanan yang dikurangi untuk semua perjanjian kredit yang termasuk dalam National Credit Act. Restrukturisasi hutang ini dilakukan dalam parameter industri dan mencapai keseimbangan antara kemampuan konsumen untuk membayar dan tingkat hutang mereka secara keseluruhan. Ini bukanlah sesuatu yang kebanyakan orang dapat dengan mudah atau efisien melakukannya sendiri.

Begitu tingkat pembayaran kembali yang lebih terjangkau dinegosiasikan, utang konsumen yang diatur ulang disetujui di pengadilan atau Pengadilan Konsumen Nasional untuk memastikan tarif yang dinegosiasikan ulang ditetapkan selama konseling utang.

Konsumen melakukan satu pembayaran yang terjangkau setiap bulan melalui perintah debit atau pembayaran cek yang didistribusikan kepada kreditor yang termasuk dalam konseling hutang selama masa rencana – berkat efisiensi sistem, lebih dari 90% dari pembayaran kembali hutang yang dinegosiasikan ini disalurkan langsung kepada kreditor selama proses konseling utang.

Semua biaya bulanan yang relevan termasuk dalam jumlah bulanan tunggal ini, yang dibayarkan ke agen distribusi pembayaran independen, juga diatur oleh Regulator Kredit Nasional.

Staf layanan klien penasihat utang tersedia selama proses berlangsung untuk menawarkan nasihat dan dukungan.

Konseling utang biasanya berlangsung antara tiga hingga lima tahun, tergantung pada jumlah utang, pengaturan yang dapat dinegosiasikan oleh konselor utang dengan kreditor, dan apa yang mampu dibayar konsumen setiap bulan.

Jika keadaan keuangan konsumen membaik, mereka dapat meningkatkan pembayaran bulanan atau membayar sekaligus untuk mengurangi periode atau mengakhiri proses. Ini didorong.

Ketika rencana pembayaran berhasil diselesaikan, konselor hutang akan mengeluarkan sertifikat izin yang mengkonfirmasikan bahwa semua akun yang terdaftar di bawah perjanjian konseling hutang telah dilunasi. Pinjaman rumah adalah pengecualian. Ini tidak perlu dibayar penuh tetapi harus mutakhir. Konselor hutang akan memastikan biro kredit menerima sertifikat.

Selain kampanye kesadaran media, NDCA berinvestasi dalam situs web baru yang berfokus pada konsumen di mana orang dapat mengakses informasi yang mudah dipahami tentang konseling utang, panduan langkah demi langkah tentang apa yang akan terjadi jika mereka memutuskan untuk melakukan memproses dan menemukan jawaban atas pertanyaan umum.

Kampanye media sosial interaktif akan mendukung ini.

“Seiring perkembangan, kami ingin menggunakan umpan balik untuk lebih fokus pada kekhawatiran atau aspek konseling utang yang tidak sepenuhnya dipahami orang. Ini adalah tentang mendengarkan apa yang ingin diketahui orang sekaligus memberikan informasi, ”kata Sager.

KEUANGAN PRIBADI


Posted By : Togel Hongkong