Konsumen yang kesulitan menginginkan diskon, tawar-menawar

Konsumen yang kesulitan menginginkan diskon, tawar-menawar


Oleh Dineo Faku 32m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Laporan studi terbaru PricewaterhouseCoopers (PwC) Black Friday mengatakan konsumen Afrika Selatan akan memiliki lebih sedikit uang di saku mereka untuk dibelanjakan pada barang-barang mewah dan akan mencari diskon dan penawaran ke pengecer – terutama untuk barang-barang pokok – November Hitam ini.

Konsumen yang mengalami kesulitan berjuang setelah pandemi Covid-19, yang mengakibatkan tingkat pengangguran meningkat ke rekor 41,3 persen pada kuartal ketiga tahun ini.

Namun, tidak semuanya hilang, menurut laporan yang dirilis kemarin pagi.

Dikatakan bahwa meskipun sentimen konsumen lemah, pengecer dapat memanfaatkan peluang yang disajikan oleh Black Friday – R2,9 miliar dihabiskan pada Black Friday pada 2018 dan R6 miliar dihabiskan tahun lalu.

Dan diharapkan 30 persen generasi milenial akan menghabiskan lebih banyak liburan ini daripada yang mereka lakukan tahun lalu.

“Kami telah melihat perubahan yang dimulai dengan perpanjangan penawaran khusus mulai dari awal November hingga Black Friday dan juga Cyber ​​Monday. Tumpang tindih liburan belanja ini telah memunculkan nama ‘November Hitam’, ”kata laporan itu.

Menurut laporan tersebut, kemungkinan ada peningkatan signifikan dalam belanja online, dengan banyak pelanggan baru yang online agar tidak ketinggalan banyak penawaran dan penawaran.

Namun, ada juga kurangnya kepercayaan pada toko online yang baru dibuat yang berasal dari jumlah toko online penipuan dan penipuan yang mengganggu internet.

Laporan tersebut mengatakan untuk menghindari hal ini, perusahaan perlu membangun kepercayaan pada pelanggan mereka melalui transparansi, memastikan bahwa situs web mereka ramah pengguna dan bahwa pelanggan diyakinkan bahwa informasi pribadi mereka aman.

LAPORAN BISNIS


Posted By : https://airtogel.com/