Lebih dari 60% kenaikan dalam transaksi Black Friday digital versus penurunan aktivitas toko

Lebih dari 60% kenaikan dalam transaksi Black Friday digital versus penurunan aktivitas toko


Oleh Staf Reporter 1 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

DURBAN – Sementara klaim dunia yang lebih digital telah marak di belakang Covid-19 dan respons lockdown yang meluas terhadap pandemi, akhir pekan Black Friday telah berfungsi untuk mengkonfirmasi pergeseran ke konsumsi digital ini, menurut Mpho Sadiki, Executive: Card and Penerimaan Pembayaran di Nedbank.

Sadiki mengatakan bahwa lebih dari 60 persen pertumbuhan dalam transaksi Black Friday digital versus penurunan aktivitas fisik di toko, menunjukkan bukti nyata pergeseran cepat ke konsumsi digital.

Data yang dikumpulkan dari berbagai saluran pembayaran Nedbank menegaskan bahwa tren ini juga membuat terobosan dalam membentuk kembali perdagangan ritel di Afrika Selatan.

“Sebelum Black Friday, Nedbank telah mengalami pertumbuhan luar biasa sekitar 100 persen dalam penggunaan pembayaran nirsentuh, baik secara bulanan maupun tahunan selama tahun 2020 dan sementara kami mengakui bahwa sebagian besar dari ini dapat Terkait ketakutan masyarakat akan kontak fisik dengan perangkat pembayaran karena risiko Covid-19, kami yakin setelah mengalami kenyamanan dan keamanan pembayaran nirsentuh, klien akan terus menggunakan nirsentuh dan digital sebagai metode pembayaran pilihan mereka, ”kata Sadiki.

Dia mengatakan bahwa statistik seputar Black Friday, dan yang kini menjadi Black November, sepenuhnya mendukung peralihan ke konsumsi digital dan operasi ritel, terutama di antara pedagang kecil dan menengah.

“Pembelanjaan konsumen oleh klien Nedbank di seluruh saluran belanja digital telah menunjukkan tingkat pertumbuhan yang jauh lebih tinggi daripada saluran tradisional yang tidak hanya menunjukkan perubahan perilaku konsumen secara umum karena pandemi, tetapi juga lebih banyak orang Afrika Selatan menggunakan saluran digital khusus untuk melakukan Black mereka. Belanja hari Jumat tahun ini, ”jelas Sadiki.

Total omset digital (dalam hal pembayaran yang diproses Nedbank) di semua perusahaan meningkat sebesar 52 persen tahun-ke-tahun. Sementara penjualan digital perusahaan besar berkontribusi 36 persen pada angka ini, mereka sebenarnya melihat penurunan volume sebesar 9 persen. UKM, di sisi lain, menikmati peningkatan volume sebesar 12 persen dari tahun ke tahun, dan omset digital untuk segmen vital ini meningkat secara mengejutkan sebesar 173 persen.

Menurut Sadiki, digital kini menjadi cara yang disukai mayoritas masyarakat Afrika Selatan untuk berbelanja.

Dia berkata, “Kinerja luar biasa oleh UKM selama Black November terutama karena ini menunjukkan efek bahwa pergeseran menuju konsumsi digital dapat, dan akan, dalam hal meratakan bidang permainan ritel dan menciptakan lingkungan di mana semua pedagang dapat bersaing secara adil untuk pangsa pasar ”.

Dan Sadiki menekankan bahwa evolusi ritel digital ini secara logis mengikuti pertumbuhan yang stabil dalam adopsi pembayaran online dan virtual yang telah dilihat Nedbank di seluruh lanskap ritel Afrika Selatan sejak dampak Covid-19 dan penguncian nasional pertama kali mulai dirasakan oleh bisnis.

Sejak Maret 2020, telah terjadi percepatan yang signifikan dalam jumlah klien yang telah mengadopsi atau meningkatkan model bisnis digital dan sistem pembayaran dengan pertumbuhan tahun-ke-tahun dalam pemberdayaan e-commerce di antara klien bisnis kami. Ini telah melonjak secara signifikan sejak Oktober karena para pedagang telah bersiap untuk Black Friday dan musim perayaan.

“Data dari beberapa minggu terakhir aktivitas ritel memberi tahu kami bahwa apa yang telah kami lihat selama November bukan hanya peningkatan belanja ‘jarak jauh’ yang didorong oleh rasa takut, jadi meskipun Covid-19 dan Black Friday mungkin telah menjadi katalis, tren digital sudah ada di tempatnya, dan akan terus berkembang seiring konsumsi digital menjadi semakin mengakar sebagai realitas sehari-hari, ”pungkas Sadiki.

LAPORAN BISNIS ONLINE


Posted By : Togel Hongkong