Mengapa 2021 akan mengantarkan cara baru bepergian dan bagaimana UKM perlu beradaptasi

Mengapa 2021 akan mengantarkan cara baru bepergian dan bagaimana UKM perlu beradaptasi


Oleh Reporter Perjalanan 28 Jan 2021

Bagikan artikel ini:

2021 telah dimulai dengan awal yang bergelombang.

Januari telah melihat lebih banyak penguncian, penutupan perbatasan dan pembatasan perjalanan di seluruh dunia.

Namun, meski pada tahun 2020 industri perjalanan, pariwisata dan perhotelan ditutup dalam semalam, CEO Jurni, Dr Nomvuselelo Songelwa percaya bahwa 2021 akan mengantarkan cara baru dalam perjalanan, peluang di tengah ketidakpastian, dan ruang untuk mengembangkan produk dan layanan pariwisata baru. .

“Perjalanan jarak sosial, perjalanan aman, dan perjalanan yang lebih sadar dan berkelanjutan akan terus ada,” kata Songelwa.

“Dan sementara perubahan dan ketidakpastian menakutkan, terutama bagi mereka yang penghasilannya hilang pada tahun 2020, penting bagi UKM untuk mengidentifikasi peluang dan meraihnya di mana mereka bisa.”

Bagi Songelwa, ini berarti mengambil kesempatan untuk merefleksikan dan membangun persembahan yang lebih baik.

“Meskipun industri pariwisata Afrika Selatan sangat bergantung pada perjalanan internasional, kenyataannya dengan pembatasan perjalanan masih diberlakukan di seluruh dunia, pariwisata domestik akan menjadi bagian terbesar dari perjalanan di masa mendatang.

“Warga Afrika Selatan mudah-mudahan akan mulai menjelajahi negara mereka dengan cara baru, yang memberikan kesempatan kepada UKM untuk merefleksikan bisnis mereka, meningkatkan penawaran mereka, dan menyajikannya kepada pemirsa Afrika Selatan untuk disempurnakan,” katanya.

Songelwa menekankan pentingnya kesehatan dan keselamatan di sektor tersebut.

Departemen Pariwisata merilis norma dan standarnya untuk operasi yang aman di sektor pariwisata dalam konteks Covid-19.

Menurut Songelwa, UMKM perlu meluangkan waktu untuk membiasakan diri dengan norma dan standar serta memastikan mampu memenuhi persyaratan yang tertuang dalam surat kabar.

“Di dunia pasca-COVID-19, pelancong akan mencari tujuan perjalanan, operator, dan perusahaan yang memudahkan untuk menjaga jarak sosial.

“Desain perjalanan miring adalah tren yang sedang berkembang karena pelanggan menghindari tempat yang biasanya ramai dan tur kelompok besar.

“Pikirkan tujuan yang tidak biasa, tur kelompok kecil, perjalanan tunggal, transportasi pribadi, dan pelarian yang sangat terkenal seperti tur mengamati burung, glamping, hiking berkemas, liburan fotografi dan petualangan bersepeda – di mana wisatawan cenderung tidak datang berhubungan dengan orang lain.

“Dalam perjalanan khusus, harga menjadi lebih sedikit sebagai faktor pendorong karena klien bersedia membayar keahlian, kesehatan dan keselamatan yang terjamin, dan ‘gelembung’ jarak sosial yang ditawarkan oleh operator khusus,” katanya.

Memanfaatkan teknologi untuk menjangkau pelanggan baru adalah kuncinya.

“Wisatawan saat ini 100% online. UKM perlu mencermati inisiatif pemasaran online dan proses pemesanan mereka.

“Dari pertanyaan, hingga pemesanan dan pembayaran, itu harus berjalan semulus mungkin. Platform media sosial, dan di halaman serta komunitas tertentu, memainkan peran yang semakin penting sebagai sumber informasi bagi para pelancong.

“Orang-orang berbagi informasi, pengalaman langsung, ulasan, dan foto di Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, dan lainnya,” tambahnya.


Posted By : Joker123