Pandemi Covid-19 telah memberi industri TI peluang sempurna untuk berkembang di ‘normal baru’

Pandemi Covid-19 telah memberi industri TI peluang sempurna untuk berkembang di 'normal baru'


Oleh Sameer Naik 11 Okt 2020

Bagikan artikel ini:

Pandemi Covid-19 membuat banyak industri hancur. Tetapi bagi dunia Teknologi Informasi (TI), itu telah memberikan kesempatan sempurna untuk tumbuh dan berkembang dalam normal baru kita.

Selama beberapa bulan terakhir, perusahaan IT pemenang penghargaan Global Computing and Telecoms (GCT) telah bekerja keras mengembangkan inovasi untuk membantu orang Afrika Selatan menjalani kehidupan mereka yang penuh tantangan selama pandemi.

Dengan sebagian besar orang terpaksa bekerja di rumah karena jarak sosial, dan dengan departemen pemerintah seperti departemen perizinan dan Departemen Dalam Negeri ditutup untuk umum untuk waktu yang lama, perusahaan TI telah menemukan solusi inovatif untuk memungkinkan orang melanjutkan pekerjaan mereka dari rumah dan biarkan departemen terus berfungsi seperti biasa.

Elli Lechtman, direktur program, mengatakan perusahaan telah mengembangkan solusi inovatif yang mereka rasa akan menjadi batu loncatan menuju cara Afrika Selatan merangkul Revolusi Industri Keempat.

“Kami telah mengembangkan berbagai contoh sukses bot otomatisasi proses robotik di ruang sumber daya manusia dan keuangan,” kata Lechtman.

“Kami memiliki aplikasi manajemen cuti dan pengeluaran otomatis. Kami telah mengembangkan aplikasi pendaftaran pengunjung untuk berbagai departemen untuk mencatat dan melacak mereka yang telah mengunjungi kantor mereka.

“Kami juga baru-baru ini berhasil menerapkan Intranet SharePoint dari awal hingga akhir dalam waktu seminggu di salah satu klien kami – murni sebagai hasil dari dinamika kerja baru yang kami rangkul.

“Dari perspektif keamanan siber, kami dapat menerapkan dan menerapkan solusi dari jarak jauh yang melindungi infrastruktur klien kami karena meningkatnya kejahatan siber selama periode ini.”

Perusahaan telah menemukan solusi untuk kliennya sekarang karena karyawan tidak dapat datang secara fisik ke kantor mereka.

“Banyak pelanggan kami membutuhkan kehadiran fisik untuk bekerja. “Sebagai mitra Microsoft, kami telah memungkinkan klien kami untuk bekerja dari jarak jauh menggunakan teknologi berbasis cloud.

“Cloud Microsoft disebut Azure – dan Afrika Selatan memiliki dua pusat data yang dapat diakses klien (tanpa memiliki infrastruktur sendiri).

“Dengan menyediakan akses ke teknologi ini, klien kami dapat menggantikan bekerja dari kantor dengan bekerja dari rumah dan masih dapat berfungsi sepenuhnya.”

Mereka juga memungkinkan departemen pemerintah untuk bekerja dari jarak jauh: “Banyak dari departemen ini telah mendapatkan lisensi perangkat lunak yang diperlukan untuk bekerja dari jarak jauh tetapi tidak menggunakannya secara efektif.

“Beberapa departemen tidak berinvestasi dalam lisensi ini, dan kami membantu mereka dengan melakukannya. “Kami juga menyesuaikan atau mengembangkan beberapa teknologi ini untuk memenuhi kebutuhan spesifik mereka.

“Ini memastikan bahwa staf departemen dapat beroperasi secara efisien dan efektif dari rumah.” Teknologi pertama yang diterapkan oleh perusahaan adalah Microsoft Teams, perangkat lunak pertemuan virtual unggulan Microsoft.

“Ini memerlukan menginstal aplikasi dari jarak jauh tanpa memiliki akses fisik ke komputer klien, dan kemudian melatih staf tentang cara menggunakan perangkat lunak.

“Ini menyatukan semua yang dibutuhkan tim: obrolan dan percakapan berulir, rapat dan konferensi video, panggilan, kolaborasi konten – oleh karena itu, semua yang dibutuhkan tenaga kerja – tanpa benar-benar harus berada di kantor.”

Lechtman mengatakan perusahaannya juga telah mengimplementasikan Microsoft SharePoint versi virtual atau berbasis cloud, platform kolaboratif berbasis web yang terintegrasi dengan Microsoft Office. Dengan kata lain, sebelum pandemi, sebagian besar klien akan memiliki versi perangkat lunak ini di tempat.

Sekarang mereka dapat memiliki perangkat lunak yang sama di cloud Microsoft (Azure). Dia mengatakan di sebagian besar tahun ini, GCT terpaksa mengadakan rapat dengan klien secara virtual, dengan alat seperti Microsoft Teams.

“Ini menciptakan dinamika kerja baru. “Anda menemukan diri Anda mencoba untuk menjaga rumah tangga tetap tenang saat berada pada pertemuan klien yang sangat penting.

“Ini adalah tantangan yang sulit pada awalnya, tetapi sekarang hampir menjadi cara hidup dan orang benar-benar bertanya-tanya apakah ini adalah masa depan bagaimana kita berkolaborasi untuk mencapai tujuan bersama.” Lechtman yakin industri TI telah memainkan peran penting selama pandemi.

“TI memainkan peran penting dalam mendukung sektor swasta dan publik dalam memastikan bahwa teknologi dan akses ke teknologi tersedia bagi karyawan.

“Banyak di TI berada di garis depan ekonomi, memastikan bahwa negara tetap berfungsi. “Ini adalah yang terdepan dalam inovasi dan penting bagi industri untuk terus berkembang dan mempromosikan akses ke teknologi baru untuk berkontribusi terhadap pertumbuhan ekonomi lokal.”

The Saturday Star


Posted By : Toto SGP