Panggilan untuk menyelidiki skala penagihan yang tidak adil

Panggilan untuk menyelidiki skala penagihan yang tidak adil


Oleh Penampilan Memuaskan 2m yang lalu

Bagikan artikel ini:

DURBAN – Departemen Pemerintahan Koperasi dan Urusan Adat (Cogta) di KwaZulu-Natal dipanggil untuk menyelidiki skala penagihan yang tidak benar dan tidak adil di provinsi tersebut.

Juru bicara DA untuk tata kelola koperasi, Chris Pappas, melakukan panggilan ini dalam sebuah surat kepada MEC Sipho Hlomuka setelah partai menemukan bahwa penagihan adalah tantangan utama, dengan sebagian besar kota gagal memberikan layanan penagihan yang memadai dan adil kepada penduduk.

Tahun lalu, Daily News melaporkan bahwa warga Merebank Ramesh Laldeo telah menerima tagihan metro eThekwini sebesar R1,4 juta yang disebabkan oleh serangkaian masalah di mana pada tahun 2016, ia mengalami masalah dengan meteran air yang rusak di rumahnya dan menerima tagihan tinggi.

Sementara warga lainnya, Siveni Naidoo, mengatakan dia harus berurusan dengan tagihan metro R2.1m pada 2018.

Namun, bahkan setelah berbicara dengan pejabat eThekwini, mereka ditampar dengan tagihan metro R26.000 dan harus membayar tunai R3800.

Pada bulan September, The Post melaporkan bahwa Danny, 67, dan Veronica Padayachee, 58, dari Phoenix menerima tagihan utilitas sebesar R14 700 dari eThekwini, yang empat kali lebih banyak daripada yang biasanya mereka bayarkan.

Sistem penagihan eThekwini, Sistem Manajemen Pendapatan (RMS), menghabiskan biaya kota sekitar R600m dan diperkenalkan pada tahun 2016, untuk menggantikan sistem Koin lama.

Pappas pada hari Selasa mengatakan mereka telah menjalankan survei terhadap lebih dari 770 responden dari seluruh provinsi dan temuannya adalah bahwa anggota dewan mereka dibanjiri setiap bulan dengan keluhan atas penagihan yang salah.

“Temuan utama mencakup 47% penduduk menerima perkiraan tagihan, 26% penduduk menyatakan meteran air mereka tidak pernah dibaca, 29% penduduk menyatakan meteran listrik mereka tidak pernah membaca, 28% layanan pelaporan mandiri pemerintah kota tidak berfungsi, dan 19% responden pernah menerima tagihan yang salah lebih dari satu kali, sedangkan 12% mengatakan setiap tagihan salah, ”kata Pappas.

Dia mengatakan temuan itu mengejutkan dan mengkhawatirkan, dan DA khawatir warga KZN diperlakukan tidak adil oleh layanan pengelolaan pendapatan yang tidak efisien dan tidak efektif.

“Ini juga mempengaruhi kelangsungan finansial kota. DA meminta MEC Hlomuka untuk mengutamakan masyarakat KZN dan menyelidiki skalanya, ”katanya.

[email protected]

Berita harian


Posted By : Hongkong Pools