Pendekatan adaptasi-atau-mati Nedbank membuahkan hasil

Pendekatan adaptasi-atau-mati Nedbank membuahkan hasil


Oleh Sandile Mchunu 4 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

DURBAN – NEDBANK mengatakan kemarin bahwa wabah Covid-19 menyebabkan perubahan strategis untuk tetap relevan dengan kliennya dalam menghadapi pandemi.

Kepala eksekutif Mike Brown mengatakan mengingat tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya yang diciptakan oleh pandemi, mereka secara proaktif mencari cara untuk membantu klien mereka mengatasi badai dan mengelola dampaknya pada keuangan mereka dan memberikan beberapa bentuk bantuan keuangan kepada sekitar 20 persen dari buku pinjaman mereka.

“Dampak pandemi Covid-19 telah mengakibatkan kemiringan dalam fokus strategis kami sejak penguncian dimulai menjelang akhir Maret.

“Awalnya, fokus kami adalah pada ‘Ketahanan’, karena kami mengelola grup melalui fase penguncian yang paling ketat dan volatilitas yang ekstrem di pasar keuangan. Pada tingkat 4 dan 5 dari penguncian, kami menjalankan rencana kesinambungan bisnis dan memungkinkan kerja jarak jauh di seluruh perusahaan saat kami terus memberikan layanan perbankan penting, ”kata Brown.

Dia mengatakan ini termasuk fokus pada memastikan bahwa sistem TI mereka stabil dan tersedia, mendidik klien dan staf mengenai solusi dan kapabilitas digital yang tersedia bagi mereka, memberikan keringanan utang kepada klien yang memenuhi syarat, meluncurkan solusi digital baru seperti Avo.

Nedbank meluncurkan “aplikasi super” baru yang disebut Avo pada bulan Mei untuk memberi pelanggan bank akses ke belanja online, layanan penting, dan produk keuangan dalam satu platform.

“Dari perspektif keuangan, fokus kami adalah mengelola risiko likuiditas, modal, pasar dan kredit. Tahun 2020 jelas merupakan tahun yang sangat menantang – tetapi tahun yang Nedbank dan sektor keuangan SA telah dinavigasi dengan sangat baik, ”Brown menambahkan.

Fokus utama grup sejak krisis dimulai adalah pada kesehatan dan keselamatan stafnya, penyediaan perbankan dan layanan keuangan lainnya yang terus menerus dan tidak terputus kepada kliennya dan tetap tangguh pada saat metrik seperti laba atas ekuitas dan pendapatan utama kurang penting. .

Ke depan, Brown mengatakan prakiraan di lingkungan saat ini tetap kompleks dan perkiraan tunduk pada tingkat risiko prakiraan yang jauh lebih tinggi daripada biasanya, tetapi mereka sangat optimis bahwa dampak terburuk Covid-19 dan penguncian ada di belakang mereka dan bahwa penurunan paruh kedua tahun 2020 dan memasuki 2021 akan lebih rendah daripada paruh pertama tahun 2020 dan aktivitas klien akan terus meningkat dari titik terendah.

“Lingkungan untuk staf kami, klien dan pemangku kepentingan lainnya, serta dunia jasa keuangan dan perbankan kemungkinan besar akan berbeda secara material setelah pandemi Covid-19. Kami akan berupaya mengidentifikasi peluang untuk menciptakan aliran pendapatan baru, meningkatkan operasi, dan mengoptimalkan struktur bisnis kami. Komponen kunci dari strategi ini termasuk kepemimpinan digital, ”ujarnya.

Namun, Brown mengatakan mereka sangat didorong oleh angka produk domestik bruto kuartal ketiga, yang rebound sebesar 66,1 persen, yang mencerminkan ekonomi yang masih di bawah tekanan, tetapi pulih dari tingginya penutupan Covid-19.

LAPORAN BISNIS


Posted By : https://airtogel.com/