Pensiunan bercerita tentang berjuang dengan sia-sia selama berbulan-bulan untuk pembayaran UIF

Mantan polisi memperebutkan pekerja setelah petani diduga melakukan penipuan TERS


Oleh Chevon Booysen 9m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Cape Town – Setelah mengajukan Dana Asuransi Pengangguran pada bulan Juni, seorang pensiunan Steenberg mengatakan dia kehabisan akal karena dia berjuang untuk menerima pembayaran meskipun banyak kunjungan ke kantor Departemen Tenaga Kerja.

Wanita itu, yang tidak mau disebutkan namanya, mengatakan mengunjungi kantor Cape Town adalah mimpi buruk karena antrian yang berliku-liku terhenti pada sore hari, menandakan “satu hari lagi terbuang percuma”.

“Itu sama sekali tidak bisa diterima. Orang-orang datang pagi-pagi untuk mengantri di antrean itu dengan harapan dilayani pada hari itu, tetapi lebih sering daripada tidak mereka pergi dengan kecewa karena mereka tidak mendapat bantuan.

” Yang lebih parah adalah tidak ada komunikasi sepanjang hari saat Anda mengantri di luar sekitar lima, atau dalam beberapa kasus, hingga sembilan jam, ”katanya.

Pensiunan, yang pensiun awal tahun ini, mengatakan dia menghabiskan banyak hari dalam antrian tanpa bantuan.

Wanita itu mengatakan dia mencoba proses aplikasi online tetapi menghasilkan pengalaman negatif.

“Saat Anda mengikuti semua petunjuk dan mendapatkan kata sandi, sistem akan mengusir kami. Saya sudah mencobanya berkali-kali tetapi itu juga tidak berhasil, makanya saya harus kembali ke kantor secara fisik untuk mendapatkan jawaban, ”katanya.

Juru bicara Departemen Tenaga Kerja Candice van Reenen mengatakan bahwa penumpukan sedang dialami karena penghentian sementara dana Covid19-Ters (Skema Pemberi Kerja Sementara / Karyawan) dan waktu penyelesaian klaim membutuhkan waktu lebih lama daripada yang dialami sebelumnya.

“Backlog ini sedang ditangani. Namun, penting untuk dicatat bahwa klaim ditangani sesuai urutan tanggal, dengan klaim yang lebih lama mendapat prioritas lebih dulu, ”kata Van Reenen.

Van Reenen mengatakan penataan antrian adalah wajib di pusat-pusat tenaga kerja. “Saat ini, staf berpindah antrean untuk mengkategorikan klien dan juga berkomunikasi secara teratur dengan mereka sepanjang hari.”

Mereka yang membutuhkan bantuan dengan layanan online dapat menghubungi 0800 030 007.

Cape Times


Posted By : Pengeluaran HK