Pesaing WhatsApp berkembang pesat karena kebijakan privasi dikritik


Oleh Sam Player Waktu artikel diterbitkan 12m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Layanan perpesanan populer Perubahan kebijakan privasi WhatsApp yang kontroversial telah menyebabkan pesaing seperti Telegram dan Signal mengalami lonjakan pertumbuhan saat konsumen mencari alternatif.

Perubahan kebijakan WhatsApp juga telah mendorong diskusi dan tindakan dari pemerintah Afrika Selatan karena pemerintah di tempat lain di dunia juga mencermati kebijakan aplikasi milik Facebook tersebut.

Regulator Informasi mengumumkan telah bertemu mengenai kebijakan yang direvisi dan terlibat dengan Facebook Afrika Selatan tentang masalah tersebut, dengan perhatian seputar perbedaan kebijakan antara negara-negara Eropa dan non-Eropa.

“Regulator akan menganalisis apakah persyaratan layanan dan kebijakan privasi memang berbeda dan apakah kebijakan privasi yang berlaku untuk pengguna di luar Eropa, termasuk pengguna Afrika Selatan, sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi,” katanya.

Pada 7 Januari, 2 miliar pengguna WhatsApp dihadapkan dengan pemberitahuan tentang pembaruan kebijakan privasinya. Pembaruan tersebut mencakup bagaimana aplikasi serta perusahaan induk Facebook akan memproses data pengguna.

Pada hari Jumat, sebagai tanggapan atas kontroversi, WhatsApp mengumumkan pemunduran tanggal bagi pengguna untuk meninjau dan menerima kebijakan baru dari 8 Februari hingga 15 Mei.

“Kami juga akan melakukan lebih banyak untuk menjernihkan informasi yang salah tentang bagaimana privasi dan keamanan bekerja di WhatsApp, perusahaan menulis dalam pernyataan blog.” Kami kemudian akan pergi ke orang-orang secara bertahap untuk meninjau kebijakan dengan kecepatan mereka sendiri sebelum opsi bisnis baru tersedia pada tanggal 15 Mei. “

Seorang juru bicara Facebook mengatakan perusahaan berkomitmen untuk menghormati pilihan privasi dan melindungi informasi pengguna.

“Apa yang Anda bagi dan dengan siapa Anda harus menjadi keputusan Anda,” kata mereka. “Saat Anda terhubung dan berbagi lebih banyak secara online, mengetahui bagaimana mengelola privasi Anda dan melindungi informasi Anda menjadi lebih penting dari sebelumnya. Intinya kami melakukan ini dengan benar untuk orang-orang. “

Aplikasi perpesanan WhatsApp dikecam karena perubahan pada kebijakan privasinya yang memungkinkan data pengguna dibagikan dengan perusahaan induk Facebook. Gambar: Foto AP / Patrick Sison

Menurut perusahaan data Jerman Statista, WhatsApp adalah aplikasi paling populer di Afrika Selatan pada Februari tahun lalu, dengan 58% populasi lokal telah mengunduhnya ke perangkat mereka. Selain itu, Afrika Selatan menempati urutan ke 7 dari 10 besar negara dengan unduhan WhatsApp terbanyak dari Apple App Store pada kuartal ketiga.

Perubahan terbesar dalam kebijakan yang mengecewakan pengguna adalah WhatsApp diizinkan untuk membagikan nomor telepon dalam daftar kontak pengguna di ponsel mereka, selain nomor pengguna. Pakar teknologi Brendon Petersen mengatakan: “WhatsApp pasti sudah memiliki akses ke nomor telepon Anda, seperti yang digunakan untuk mendaftar dan menggunakan akun WhatsApp Anda, namun mendapatkan akses ke nomor telepon di kontak Anda merupakan perhatian besar karena itu memberi WhatsApp dan akses Facebook ke nomor telepon orang yang mungkin tidak memiliki Facebook atau WhatsApp dan dapat digunakan untuk tujuan yang meragukan dan jahat. ”

Facebook, yang mengakuisisi Instagram pada 2012 dan WhatsApp pada 2014, sedang diselidiki di AS karena diduga melanggar undang-undang anti-trust, menggunakan dominasinya untuk menghancurkan saingan dan memonopoli sektor tersebut, dan telah lama dituduh mengumpulkan data pribadi pelanggannya.

Pembaruan kebijakan WhatsApp telah memicu protes media sosial dengan banyak orang mengatakan mereka akan pindah ke aplikasi perpesanan yang bersaing.

Namun, Petersen skeptis dengan eksodus WhatsApp massal.

“Dengan bermigrasi ke platform perpesanan alternatif, orang-orang membiarkan diri mereka terbuka terhadap sistem komunikasi yang terfragmentasi dan berpotensi membuat frustrasi, di mana mereka akan berkomunikasi dengan orang-orang di berbagai platform yang masing-masing memerlukan aplikasi mereka sendiri dan masuk, dan pada saat produsen handset tertentu tidak memiliki penyimpanan yang dapat diperluas atau menghapus penyimpanan yang dapat diperluas dari perangkat mereka, keputusan tentang aplikasi mana yang akan diunduh dan disimpan akan menjadi keputusan yang bahkan lebih kontroversial daripada yang sudah ada, ”kata Petersen.

Tabel yang menjelaskan perbedaan antara aplikasi perpesanan WhatsApp, Telegram dan Signal. Gambar: Timothy Alexander / Kantor Berita Afrika (ANA)

Namun demikian, aplikasi perpesanan populer lainnya telah melaporkan lonjakan jumlah pengguna setelah pembaruan kebijakan.

Telegram, yang dibuat oleh saudara Rusia Nikolai dan Pavel Durov, melaporkan bahwa pada minggu pertama bulan Januari, aplikasi tersebut melampaui 500 juta pengguna aktif bulanan, dan dalam minggu terakhir ini saja menyambut 25 juta pengguna tambahan, mayoritas di Asia dan Eropa.

“Ini merupakan peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun lalu, ketika 1,5 juta pengguna baru mendaftar setiap hari,” kata Pavel Durov. “Kami mengalami lonjakan unduhan sepanjang tujuh tahun sejarah kami dalam melindungi privasi pengguna. Tapi kali ini berbeda. ”

Telegram diluncurkan pada 2013 dan berbasis di Dubai. Meskipun berasal dari Rusia, aplikasi tersebut sebelumnya dilarang oleh negara tersebut setelah menolak untuk membagikan kunci enkripsi ke pesan pengguna dengan pemerintah. Telegram dicabut larangannya di Rusia pada 2018 setelah setuju untuk membantu penyelidikan anti-terorisme.

Aplikasi tersebut diblokir di Iran, Mesir, dan Thailand, dan rencana sedang dilakukan untuk memblokirnya di Hong Kong oleh pemerintah di sana menyusul protes pro-demokrasi.

Signal, aplikasi perpesanan lain, melaporkan minggu ini bahwa pemasangan perangkat aplikasi telah melebihi 50 juta. Pekan lalu, maestro teknologi Elon Musk turun ke Twitter untuk memberi tahu 42,3 juta pengikutnya untuk menggunakan Signal, sebuah tweet yang kemudian dibagikan oleh kepala eksekutif Twitter Jack Dorsey. Tak lama kemudian, Signal melaporkan lonjakan aktivitas pengguna yang mengakibatkan kunci verifikasi tertunda untuk pelanggan baru.

Meskipun dipuji karena metode enkripsi dan keamanannya untuk melindungi data pengguna, serta didukung oleh mantan pelapor Badan Keamanan Nasional Edward Snowden, aplikasi tersebut juga telah diblokir di beberapa negara.


Posted By : Data SDY