Saingan WhatsApp berkembang seiring konsumen mencari alternatif

Saingan WhatsApp berkembang seiring konsumen mencari alternatif


Oleh Sam Player 24m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Johannesburg – Layanan perpesanan populer Perubahan kebijakan privasi WhatsApp yang kontroversial menyebabkan pesaing seperti Telegram dan Signal mengalami lonjakan pertumbuhan saat konsumen mencari alternatif.

Perubahan kebijakan WhatsApp juga telah mendorong diskusi dan tindakan dari pemerintah saat pemerintah di tempat lain di dunia meneliti kebijakan aplikasi milik Facebook.

Regulator Informasi mengumumkan telah bertemu terkait kebijakan yang direvisi dan melibatkan Facebook SA tentang masalah tersebut.

“Regulator akan menganalisis apakah persyaratan layanan dan kebijakan privasi memang berbeda dan apakah kebijakan privasi,” katanya.

Pada 7 Januari, 2 miliar pengguna WhatsApp dihadapkan dengan pemberitahuan tentang pembaruan kebijakan privasinya. Pembaruan termasuk bagaimana aplikasi serta perusahaan induk Facebook akan memproses data pengguna.

Pada hari Jumat, sebagai tanggapan atas kontroversi, WhatsApp mengumumkan pemunduran tanggal bagi pengguna untuk meninjau dan menerima kebijakan baru menjadi 15 Mei.

“Kami juga akan melakukan lebih banyak untuk menjernihkan informasi yang salah,” kata perusahaan itu.

Seorang juru bicara Facebook mengatakan perusahaan berkomitmen untuk menghormati privasi.

Menurut perusahaan data Jerman Statista, WhatsApp adalah aplikasi paling populer di Afrika Selatan pada Februari tahun lalu, dengan 58% populasi lokal telah mengunduhnya ke perangkat mereka.

Selain itu, Afrika Selatan menempati urutan ke 7 dari 10 besar negara dengan unduhan WhatsApp terbanyak dari Apple App Store pada kuartal ketiga.

Perubahan terbesar dalam kebijakan yang mengecewakan pengguna adalah WhatsApp diizinkan untuk membagikan nomor telepon dalam daftar kontak pengguna di ponsel mereka, selain nomor pengguna.

Pakar teknologi Brendon Petersen mengatakan: “WhatsApp pasti sudah memiliki akses ke nomor telepon Anda, seperti yang digunakan untuk mendaftar dan menggunakan akun WhatsApp Anda, namun mendapatkan akses ke nomor telepon di kontak Anda merupakan perhatian besar karena itu memberi WhatsApp dan akses Facebook ke nomor telepon orang yang mungkin tidak memiliki Facebook atau WhatsApp dan dapat digunakan untuk tujuan yang meragukan dan jahat. ”

Facebook, yang mengakuisisi Instagram pada 2012 dan WhatsApp pada 2014, sedang diselidiki di AS karena diduga melanggar undang-undang anti-trust, menggunakan dominasinya untuk menghancurkan saingan dan memonopoli sektor tersebut, dan telah lama dituduh mengumpulkan data pribadi pelanggannya.

Pembaruan kebijakan WhatsApp telah memicu protes media sosial dengan banyak orang mengatakan mereka akan pindah ke aplikasi perpesanan yang bersaing.

Namun, Petersen skeptis dengan eksodus WhatsApp massal.

“Dengan bermigrasi ke platform perpesanan alternatif, orang-orang membiarkan diri mereka terbuka terhadap sistem komunikasi yang terfragmentasi dan berpotensi membuat frustrasi, di mana mereka akan berkomunikasi dengan orang-orang di berbagai platform yang masing-masing memerlukan aplikasi mereka sendiri dan masuk,” kata Petersen.

Telegram, yang dibuat oleh saudara Rusia Nikolai dan Pavel Durov, melaporkan bahwa pada minggu pertama bulan Januari, aplikasi tersebut melampaui 500 juta pengguna aktif bulanan, dan dalam minggu terakhir ini saja menyambut 25 juta pengguna tambahan, mayoritas di Asia dan Eropa.

“Ini merupakan peningkatan yang signifikan dibandingkan tahun lalu, ketika 1,5 juta pengguna baru mendaftar setiap hari.

“Kami mengalami lonjakan unduhan sepanjang tujuh tahun sejarah kami dalam melindungi privasi pengguna. Tapi kali ini berbeda. ”

Signal, aplikasi perpesanan lain, melaporkan minggu ini bahwa pemasangan perangkat aplikasi telah melebihi 50 juta.

Pekan lalu, maestro teknologi Elon Musk turun ke Twitter untuk memberi tahu 42,3 juta pengikutnya untuk menggunakan Signal, sebuah tweet yang kemudian dibagikan oleh kepala eksekutif Twitter Jack Dorsey.

Tak lama kemudian, Signal melaporkan lonjakan aktivitas pengguna yang mengakibatkan kunci verifikasi tertunda untuk pelanggan baru.

Argus akhir pekan


Posted By : Keluaran HK