Sel C memindahkan 1,1 juta pelanggan kontrak dan broadband ke jaringan Vodacom

Sel C memindahkan 1,1 juta pelanggan kontrak dan broadband ke jaringan Vodacom


Oleh Dineo Faku 5 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

JOHANNESBURG – Sel C sedang dalam proses migrasi 1,1 juta pelanggan kontrak dan broadband ke jaringan Vodacom sejalan dengan rencana tahap pertama untuk menjadi pembeli grosir yang signifikan atas kapasitas jaringan dan layanan infrastruktur.

Sel C, yang telah roaming di MTN dan Vodacom untuk beberapa waktu dan menandatangani perjanjian roaming yang diperpanjang dengan MTN pada 2019, kemarin mengatakan bahwa mereka akan segera mengkonfirmasi migrasi pelanggan prabayar.

“Migrasi pelanggan kontrak dan broadband muncul dari perjanjian roaming jaringan Sel C dengan Vodacom. Rincian migrasi pelanggan prabayar akan diumumkan pada waktunya, ”kata Cell C.

Grup tersebut mengatakan migrasi pelanggan kontrak dan broadband akan selesai dalam dua bulan ke depan dan akan mengirimkan SMS kepada pelanggannya sebelum pemindahan terjadi.

Dikatakan pelanggan kontrak dan broadband harus mengaktifkan “data roaming” secara manual pada pengaturan telepon mereka.

Kepala eksekutif Cell C, Douglas Craigie Stevenson, mengatakan visi grup tersebut adalah untuk membedakan dirinya dengan berfokus pada produk dan layanan inovatif tanpa menjadi pemilik infrastruktur padat modal.

“Ini menciptakan lebih banyak fleksibilitas dan kapasitas untuk memberikan kualitas layanan yang tepat kepada pelanggan kami saat ini dan di masa depan.

“Sel C merintis evolusi ruang MNO (operator jaringan seluler) di Afrika Selatan dengan menjadi pembeli grosir yang signifikan untuk kapasitas jaringan dan layanan infrastruktur.

“Ini adalah solusi yang saling menguntungkan karena masing-masing operator memberikan keahlian segmental untuk kepentingan semua orang di industri,” kata Craigie Steveson.

Cell C mengatakan perjanjian jelajah jaringan sedang dilaksanakan selama tiga tahun, selama waktu itu akan mentransisikan pelanggan dari jaringannya sendiri ke jaringan mitra, dan menonaktifkan menaranya sendiri dalam proses bertahap.

Pada 2019, perusahaan melakukan pergeseran dari strategi build and buy dengan belanja modal tinggi ke model roaming.

Cell C kini menjadi operator seluler terbesar keempat di Afrika Selatan setelah diambil alih oleh Telkom Mobile selama lockdown.

Craigie Stevenson mengatakan penerapan model jelajah jaringan akan mendorong penggunaan kapasitas infrastruktur telekomunikasi di negara tersebut, meningkatkan konektivitas jaringan secara keseluruhan, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik kepada pelanggan Sel C.

Ia juga mengatakan bahwa hal itu mendukung tujuan kebijakan untuk menghindari duplikasi jaringan dan beban lingkungan karena infrastruktur bersama mendorong efisiensi melalui model yang lebih layak, fleksibel dan gesit.

“Kami semakin mendekati visi kami yang menawarkan akses jaringan berkualitas kepada pelanggan dan menjadikan Sel C sebagai penyedia layanan yang mengutamakan pelanggan, meningkatkan kehidupan dan menyediakan solusi digital pada platform telekomunikasi berkualitas yang dapat diskalakan.

“Secara operasional, bisnis semakin kuat, dan rekapitalisasi yang sukses akan menjamin keberlanjutan jangka panjang Sel C,” kata Craigie Stevenson.

Mengomentari pengumuman tersebut, direktur harga Analisis Afrika, Ofentse Dazela, mengatakan langkah tersebut telah dilakukan untuk beberapa waktu.

LAPORAN BISNIS


Posted By : Singapore Prize