Sheik Maktoum, nuevos empleos y expansión global: cómo la empresa de tecnología financiera Total Processing está conquistando el mundo

Sheik Maktoum, nuevos empleos y expansión global: cómo la empresa de tecnología financiera Total Processing está conquistando el mundo

Una empresa de tecnología financiera de Manchester ha puesto su mirada en una mayor expansión global, ya que se asoció con el Príncipe Heredero de Dubai y estableció planes para triplicar su plantilla en los próximos dos años.

Total Processing fue establecida por Cameron Lee, Jean-Michel Soopramanien, Alex Leigh y Matt Hamer y ya ha atraído a clientes de renombre como Nando’s, Papa John’s y Nespresso.

La compañía de pagos ahora apunta a ser regulada por la FCA e intentar convertirse en un banco adquirente.

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En una entrevista exclusiva con BusinessLive, Cameron Lee revela por qué dejó el cargo de director ejecutivo a principios de este año pero permaneció en el negocio, el impacto que la asociación con Sheik Maktoum ha tenido en la firma, así como los planes para abrir nuevas oficinas en Europa y Medio Oriente. y crear empleo.

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Lee, que ahora tiene 26 años, comenzó su carrera en KPMG en su departamento de reestructuración antes de unirse a GP Bullhound en su división de banca de inversión en tecnología.

Regresó a su antiguo empleador poco después como director de fusiones y adquisiciones antes de unirse a sus tres cofundadores y convertirse en director ejecutivo de Total Processing.

Después de desempeñar el cargo durante seis meses, Lee decidió hacerse a un lado y, en cambio, centrarse exclusivamente en la estrategia.

En declaraciones a BusinessLive, el Sr. Lee reveló por qué hizo el cambio.



Total Processing tiene su sede en Manchester
Total Processing tiene su sede en Manchester

“Los tres tipos y yo que dirigimos el negocio éramos muy jóvenes. Tengo 26 años y hemos hecho crecer el negocio fenomenalmente bien y ahora estamos realizando transacciones de miles de millones de libras esterlinas al año.

“La siguiente etapa de nuestro crecimiento es ser regulados por la FCA y tratar de convertirnos en un banco adquirente.

“A medida que atraviesas ese proceso, necesitas un poco de canas y experiencia.

“Trajimos [chief executive] Rob Pailin, que ha pasado los últimos 25 años, casi mientras yo vivo, trabajando en la vida empresarial y eso hace que el proceso sea un poco más fácil “.

Sobre si volvería a asumir el papel, Lee agregó: “No es algo en lo que esté pensando en este momento.

“Nuestro objetivo es crecer y hacer lo mejor para el negocio y dejar que Rob tome las riendas como director ejecutivo fue lo mejor que podíamos hacer y nos permitimos centrarnos en la estrategia”.



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Lee, quien también es director de Boda Skins y Single Muslim, también habló sobre cómo se fundó Total Processing.

El Sr. Lee dijo: “Nosotros mismos estábamos operando como comerciantes y teníamos un montón de puntos de pago con los jugadores existentes en el sistema.

“En realidad, hay dos categorías: hay jugadores heredados que han surgido de grandes bancos que tienen una tecnología terrible, bastante cara y difícil de manejar.

“Luego están los jugadores más nuevos que han recaudado un montón de dinero en efectivo de los inversores estadounidenses, pero no hay un nivel de servicio al cliente, no hay gestión de cuentas; es solo una página de preguntas frecuentes o un centro de llamadas en la India, potencialmente, y de nuevo muy caro.

“Así que decidimos establecer el negocio para cerrar la brecha entre los dos y ofrecer un servicio al cliente realmente bueno a nuestros comerciantes; ese es el núcleo de lo que hacemos.

“También somos bastante competitivos en precios y ajenos al riesgo.

“Trabajamos con empresas de todos los tamaños en todas las categorías y tratamos de hacer todo”.



Alex Leigh, a la derecha, dirigirá la nueva oficina de Dubai

En abril de 2021, la compañía abrió su oficina en Dubai, la primera fuera de Europa.

Dirigida por el cofundador Alex Leigh, la empresa está sentando las bases para la futura expansión de la compañía en otros mercados.

“Todo va muy bien y ahora tenemos a casi diez personas allí”, dijo Lee.

“Nos asociamos con Sheik Maktoum [the Crown Prince of Dubai] y es interesante ver cómo va.

“Es muy diferente a las empresas europeas; se basa en gran medida en las relaciones y la confianza es muy importante allí, por lo que es muy difícil enlucir una marca en todas partes y esperar ganar negocios.

“Realmente tienes que estar arraigado en la comunidad y aún más con los líderes empresariales y las personas influyentes allí.

“Pero ahora procesamos para algunas grandes marcas, como Nando’s, Papa John’s y Nespresso”.



Sede de Total Processing en Manchester
Sede de Total Processing en Manchester

Total Processing llegó a un acuerdo con Boost & Co en 2020 por una inversión de £ 5 millones que le ha permitido a la empresa “acelerar el crecimiento en toda la empresa y triplicar su tamaño durante el último año y medio”.

Sin embargo, Lee dijo que la empresa no necesitaba echar mano del dinero extra para protegerse de la pandemia.

“Realmente no echamos demasiado dinero en efectivo porque esperábamos que Covid fuera un período bastante difícil, pero de hecho más ojos estaban puestos en Internet y las empresas con las que trabajábamos no se vieron afectadas, ya que las personas realizaban más transacciones en línea”. , añadió.

“También nos apoyamos en el crecimiento de todos los demás.

“Si bien recaudamos el dinero, en realidad financiamos casi todo nosotros mismos”.

El equipo de Total Processing cuenta actualmente con unos 70 miembros, pero está “creciendo cada semana” y el Sr. Lee ha dicho que ve que la empresa “triplicará su tamaño con bastante facilidad en los próximos dos años”.

Pero insiste en que no hay planes firmes para atraer más inversiones.

“Está indeciso en este momento. Depende de cuán agresivamente queramos crecer”, dijo.

“También estamos considerando la posibilidad de abrir oficinas en Europa y más en el Medio Oriente.

“Alemania estará en el primer trimestre del próximo año y posiblemente también en algunos de los países escandinavos más adelante el año que viene.

“En términos de Medio Oriente, estamos mirando a Arabia Saudita y Qatar”.

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