Staf berselisih dengan pejabat kota membuat penduduk tidak dapat membayar tagihan mereka

Staf berselisih dengan pejabat kota membuat penduduk tidak dapat membayar tagihan mereka


Oleh Zainul Dawood 2 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

DURBAN – PEMBAYAR PENILAI dibiarkan merah ketika pusat layanan pelanggan listrik Kota eThekwini ditutup selama dua hari minggu ini, dan tidak ada rencana darurat yang dibuat untuk membantu mereka.

Sekitar 20 staf di tengah menjatuhkan peralatan setelah City diduga tidak melakukan dekontaminasi gedung di Jeff Taylor Crescent setelah seorang karyawan dinyatakan positif Covid. Pusatnya dibuka kembali kemarin.

Pusat tersebut ditutup pada hari Senin, dan ketika staf tiba untuk bekerja pada hari Selasa, mereka mendengar bahwa pusat itu belum didekontaminasi. Kira-kira 200 orang mengunjungi pusat setiap hari untuk membayar tagihan listrik dan bertanya. Sebelumnya, bangunan tersebut telah didekontaminasi ketika seorang staf dinyatakan positif.

Pelanggan yang tidak puas mengungkapkan kemarahan mereka di luar gedung departemen listrik ketika Daily News tiba. Kebanyakan dari mereka tiba pada hari Senin hanya untuk diberitahu bahwa itu akan dibuka pada hari Selasa. Seorang warga KwaMashu, yang tidak ingin disebutkan namanya, mengatakan bahwa mereka tidak bijaksana untuk menutup karena ketidaknyamanan yang ditimbulkannya.

“Mereka tidak menunjukkan rasa penyesalan,” gurau dia.

Zahir Aboo mengatakan dia tidak mendapat manfaat dari mengambil cuti beberapa jam untuk berdiri dalam antrian.

“Beberapa dari kami menggunakan angkutan umum atau taksi argo. Tidak diragukan lagi, keselamatan dulu, tetapi mereka harus memasang tenda atau meja di luar dan menyiapkan peralatan mereka untuk membantu kami dengan pertanyaan kami. Seharusnya mereka menggunakan salah satu kantor di gedung besar di depan, ”kata Aboo.

Saajid Razaa menggambarkannya sebagai hal yang gila dan norma di kota dalam hal pengiriman layanan. Dia mengatakan tidak ada tempat alternatif dan tempat parkir yang tidak memadai di luar Gedung Florence Mkhize, yang sebelumnya bernama Martin West.

“Jika Anda tidak membayar tagihan tepat waktu, mereka memotong pasokan Anda. Miliki tata letak alternatif. Teknologi membuatnya mudah. Tidak ada perencanaan kontingensi dan pemikiran ke depan di sini. Mereka harus melihat bagaimana berimprovisasi. Tidak ada yang memberi kami kompensasi atas waktu dan sumber daya, seperti bahan bakar untuk kendaraan bermotor yang terus berdatangan ke sini, ”kata Razaa.

Juru bicara kotamadya Msawakhe Mayisela mengatakan pengiriman layanan tidak terpengaruh oleh penutupan salah satu pusat layanan karena pengaturan yang diperlukan dibuat agar pelanggan dialihkan ke pusat layanan lain yang terbuka.

“Pusat layanan difumigasi, tetapi staf menyampaikan kekhawatiran. Namun, setelah berkonsultasi dengan departemen terkait, pusat tersebut didekontaminasi lagi untuk kepuasan semua staf, ”kata Mayisela.

Berita harian


Posted By : Hongkong Pools