Teknologi adalah kunci bagi bisnis untuk berkembang pada tahun 2021

Komputasi spasial - melangkah ke dalam dunia komputer


Dengan Opini 2 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

Oleh Saurabh Kumar

Setelah kehancuran ekonomi dan keuangan yang ditimbulkan oleh pandemi Covid-19 pada tahun 2020, bisnis harus segera memposisikan diri dan memformat ulang model bisnis mereka.

Mereka dapat melakukan ini dengan mengambil keuntungan dari kondisi normal baru jika mereka memiliki harapan untuk berkembang dalam realitas pasca pandemi.

Wabah Covid-19 dan penguncian berikutnya di seluruh dunia, yang sangat memengaruhi pendapatan dan operasi bisnis, bertepatan dengan akhir tahun keuangan pada Februari / Maret 2020. Ini berarti bahwa sebagian besar bisnis memulai tahun keuangan baru mereka dengan defisit yang cukup besar.

Namun, masih ada harapan untuk pulih, karena ketersediaan vaksin yang akan segera tersedia, yang saat ini sedang dalam tahap perkembangan, diharapkan menjadi pertanda dimulainya hitungan mundur hingga akhir pandemi. Namun, secara realistis, baru menjelang kuartal kedua 2021 bisnis cenderung melihat peningkatan permintaan barang dan jasa, serta dimulainya kembali proyek-proyek yang macet.

Meskipun demikian, bisnis tidak dapat berharap untuk beroperasi seperti sebelumnya dan jika mereka ingin menciptakan nilai bagi pelanggan, model bisnis harus ditulis ulang dan portofolio produk dibentuk ulang. Sekarang saatnya untuk mendorong dan mempersiapkan dunia pasca Covid-19.

Digitalisasi adalah kuncinya

Dengan pemikiran ini, perusahaan harus menyadari bahwa teknologi akan sangat penting untuk bertahan dalam normal baru, di mana penekanan besar akan ditempatkan pada solusi perjalanan tanpa kontak dan pembayaran tanpa uang tunai, misalnya. Faktanya, semua bidang bisnis – hiburan, pendidikan, makanan dan perawatan kesehatan, antara lain – harus menjalani beberapa tingkat digitalisasi untuk memberikan Customer Experience (CX) yang diperlukan.

CX akan menjadi semakin penting bagi bisnis yang ingin membedakan diri dari pesaing. Perubahan operasional dan adopsi solusi teknologi untuk rantai pasokan dan sektor manufaktur akan menjadi sangat penting. Ini akan sangat relevan di ruang Usaha Kecil dan Menengah (UKM), di mana perusahaan harus melihat ke alat Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) dan solusi e-niaga untuk membedakan diri mereka dan menjadi lebih efisien.

Hal ini khususnya relevan dalam konteks Afrika Selatan, di mana lebih dari 90 persen bisnis diklasifikasikan sebagai UKM. Ironisnya, meski sektor ini menyumbang lebih dari 40 persen Produk Domestik Bruto (PDB) negara, 70 persen perusahaan di ruang ini beroperasi secara offline, atau tidak memiliki kehadiran digital sama sekali.

Ini adalah angka yang mengejutkan mengingat mayoritas pekerja Afrika Selatan dipekerjakan oleh sektor ini. Untuk alasan ini, sangat penting bagi UKM di negara tersebut untuk fokus pada digitalisasi perusahaan mereka dan menjadi lebih berfokus pada pelanggan saat realitas pasca-pandemi semakin dekat.

Jadilah yang pertama, jadilah yang terbaik

Namun, ini bukan hanya tentang siapa yang akan beralih ke digital. Ini tentang siapa yang akan menjadi digital terlebih dahulu dan siapa yang akan melakukannya dengan lebih baik. Jika tidak ada yang lain, 2020 telah mengajarkan bisnis pentingnya transformasi digital pelacakan cepat dan memastikan bahwa mereka perlu melibatkan pelanggan lebih baik daripada pesaing mereka. Mereka yang tidak memanfaatkan teknologi yang relevan tidak akan siap untuk mengadopsi model bisnis pasca pandemi.

Untuk sebagian besar bisnis, teka-teki mungkin menjadi tempat untuk memulai. Untungnya, mereka tidak harus melakukan ini sendirian. Orientasi ke mitra teknologi yang tepat akan memberikan akses ke solusi dan layanan teknologi yang dapat meningkatkan efektivitas biaya, kecepatan peluncuran, dan penyesuaian tujuan bisnis.

Tidak ada pendekatan satu untuk semua dalam hal ini. Setiap bisnis memiliki persyaratan, tantangan, dan tujuan masing-masing, jadi penting untuk mendapatkan mitra yang memiliki pengalaman di semua bidang tersebut. Hal terakhir yang diinginkan bisnis adalah mengadopsi solusi yang berfungsi untuk bisnis lain tetapi bukan mereka. Hal ini dapat membuat bisnis berada dalam tumpukan masalah ketika mereka harus bersiap-siap menghadapi kenyataan pasca pandemi.

Terakhir, perusahaan tidak boleh mengabaikan sisi orang dari bisnis. Apa yang berhasil di tahun 2020 tidak akan berfungsi lagi di tahun 2021. Sekarang, lebih dari sebelumnya adalah waktu bagi perusahaan untuk fokus pada pelatihan ulang karyawan mereka dan memperkenalkan mereka pada teknologi baru sehingga mereka dapat menghadapi apa yang ada di depan.

Saurabh Kumar, CEO di In2IT Technologies

LAPORAN BISNIS ONLINE


Posted By : https://airtogel.com/