Tidak ada uang di kucing STA Travel, kata likuidator

Tidak ada uang di kucing STA Travel, kata likuidator


Oleh Georgina Crouth 21m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Cape Town – Urusan berantakan STA Travel yang tidak berliku akan memakan waktu dan kreditor cenderung menderita kerugian besar. Demikian kata salah satu likuidator, Jurgens Steenkamp, ​​yang laporan awalnya kepada kreditor dirilis pada 5 November.

Agen perjalanan, yang didirikan pada tahun 1971 di Zürich, Swiss, dibubarkan pada tanggal 30 September.

Pelanggan menuduh STA menerima pemesanan sampai akhir yang pahit.

Di halaman Facebook STA Travel, ada ratusan keluhan tentang bagaimana STA memaksa pelanggan untuk menerima nota kredit alih-alih pengembalian dana ketika kuncian Covid-19 diumumkan.

Kemudian, ketika operasi dihentikan, pelanggan dibiarkan dalam kegelapan: deposit dan pembayaran di muka untuk liburan impian lenyap, tanpa cara untuk menebus nota kredit.

Kemarahan dan kekecewaan

Pelanggan sangat marah. Mereka telah menghabiskan ribuan untuk liburan impian – banyak yang menabung selama bertahun-tahun – dan ketika perusahaan bangkrut, mereka diabaikan begitu saja.

Letischia Labuschagne menulis: “Apa berita terbaru tentang pengembalian dana visa kami dari Visa Connexion dan tiket penerbangan yang dipesan melalui STA Travel?

“Kami memesan dan membayar tiket kami pada November 2019 melalui STA Travel untuk pergi ke Dubai pada Maret 2020 dan lockdown dimulai. Kami membayar ekstra visa melalui Visa Connexion untuk menggunakan Kenya Airways untuk mengunjungi keluarga di Dubai.

“Kami menerima komunikasi dari Benjamin terkait dengan visa bahwa mereka akan memperpanjang visa hingga 1 November 2020 dan kami meminta Kenya Airways untuk memesan ulang tiket kami. Mereka menjawab tidak bisa, STA Travel perlu memesan ulang tiket penerbangan dan STA Travel dilikuidasi selama lock-down.

“Sekarang kami tidak mendapatkan umpan balik tentang pengembalian dana apa pun. Karena Kenya Airways tidak dapat membantu mengembalikan uang tiket kami, Visa Connexion ingin memperpanjang visa, tetapi visa itu akan sia-sia tanpa tiket penerbangan. STA Travel tidak dapat membantu apa pun: tidak memesan ulang atau mengembalikan uang tiket penerbangan karena tampaknya telah dilikuidasi.

“Apa langkah selanjutnya?! Ini berlangsung berbulan-bulan sekarang. Dan saya ingin uang saya kembali! “

Velda Noble bertanya apakah ada pembaruan lebih lanjut tentang pengembalian dana kepada klien: “Anak-anak saya memesan perjalanan ke Bali untuk ulang tahun ke-50 saya dan bekerja sangat keras untuk membayar uang dan sekarang tampaknya hilang selamanya?”

Shalini Naidoo berkata: “Saya dan suami saya akan bepergian pada akhir Maret 2020. Hal-hal tentang STA terus meyakinkan kami bahwa perjalanan itu aman.

“Seminggu sebelum keberangkatan kami, saya memberi tahu mereka bahwa kami tidak akan bepergian dan diminta untuk membayar perubahan biaya pemesanan penerbangan, saya meminta pengembalian dana beberapa hari kemudian dan ditawari voucher perjalanan yang membuat saya lebih frustrasi karena saya baru saja membayar untuk mengubah pemesanan. “

Dan Wandile Jama dari Bloemfontein menulis: “Saya memesan perjalanan dengan STA Travel Bloemfontein untuk perjalanan ke Paris pada bulan Agustus. Saya membayar deposit R1 000 dan melakukan pembayaran R10 000 untuk perjalanan saya.

“Saya diberitahu oleh agen perjalanan bahwa saya dapat membatalkan perjalanan saya dan bahwa saya akan kehilangan deposit R1 000 saya, yang saya mengerti. Setelah berbulan-bulan meminta R10 000 saya, saya diberi tahu hari ini bahwa polis baru telah diperbarui dan saya berhak mendapatkannya

nota kredit tetapi bukan pengembalian uang tunai. Saya tidak menyadarinya dan kebijakan ini baru diterapkan bulan ini.

“Saya telah mencoba meminta tanggapan saya dan saya diberitahu bahwa uang telah dibayarkan untuk pemasok mereka dan mereka tidak akan menawarkan pengembalian uang. Saya sangat terpukul dan marah dengan layanan dari STA Travel. Saya tahu pasti mereka belum membayar pemasok untuk perjalanan kami karena ibu dan saudara perempuan saya tidak membayar apa pun untuk perjalanan tersebut. “

Ada grup Facebook untuk pelanggan yang ingin mengklaim uang mereka kembali, dengan lebih dari 2.000 anggota, dan grup yang mendorong pelanggan untuk melawan kebangkrutan. Situs web keluhan Hello Peter mencerminkan kekecewaan lebih lanjut, dengan ratusan keluhan dari pelanggan yang marah.

Semuanya sia-sia

Steenkamp dan Cheryl Jones dari Administrator JJS ditunjuk sebagai likuidator sementara pada 28 Oktober. Dia melukiskan gambaran suram urusan keuangan perusahaan, mengatakan kewajibannya, lebih dari R213,5 juta, jauh melebihi R3,7 juta dalam aset, yang meliputi R3 228.074 tunai di rekening bank dan R500.000 untuk perlengkapan, perlengkapan, perabotan dan perlengkapan.

Pernyataan urusan mencerminkan nilai bersih untuk yang terakhir lebih dari R4.8m, yang diperkirakan likuidator akan mengambil sebagian kecil dari penjualan kembali.

Yang lebih memprihatinkan adalah “hutang yang meragukan dan tidak dapat dipulihkan” lebih dari R116m, yang mencakup klaim pemilik dan maskapai penerbangan potensial.

Tanggung jawab STA kepada SA Revenue Service tidak diketahui dan masih ada sekitar 200 karyawan yang dibiarkan dalam ketidakpastian sejak Agustus. Tanpa penghasilan, mereka tidak bisa mengajukan UIF karena perusahaan mengatakan kontrak mereka masih berlaku.

Likuidator sekarang membantu staf dengan permintaan pemutusan kontrak dan aplikasi UIF mereka. Jumlah staf di bawah R2.1m.

Kontrak kerja ditangguhkan sejak tanggal perintah likuidasi sementara dari pemberi kerja diberikan. Selama masa skorsing, karyawan tidak diwajibkan untuk memberikan layanan apapun kepada perusahaan, juga tidak berhak menerima pembayaran.

Namun, Pasal 38 (3) dari Undang-Undang Kepailitan menyatakan seorang karyawan yang kontraknya ditangguhkan berhak atas tunjangan pengangguran.

Dalam likuidasi, kreditur terjamin, likuidator, mantan karyawan, dan staf diutamakan.

Pelanggan berada di antrean terakhir sehingga lebih dari 27.000 pelanggan STA, yang memiliki utang sekitar R91m, kemungkinan tidak akan melihat satu sen pun. Dan Steenkamp mengatakan mereka mencoba mencari ke mana jutaan pergi.

Likuidator sekarang telah “menahan” akun STA Travel.

Langkah selanjutnya dalam proses ini adalah Magister Pengadilan Tinggi mengadakan pertemuan kreditor dan pemangku kepentingan, di mana likuidator akan difinalisasi dan bukti klaim diajukan. Mereka juga berharap untuk segera menghentikan sewa dan persewaan untuk mencegah timbulnya biaya lebih lanjut untuk 22 lokasi STA di Afrika Selatan.

Perusahaan induk Swiss, Diethelm Keller Group, belum menanggapi pertanyaan.

Deloitte, likuidator STA Travel di Australia dan Selandia Baru, sebelumnya mengatakan pelanggan tidak mungkin melihat pengembalian uang.

Pada tanggal 24 Agustus, STA Travel Afrika Selatan mengeluarkan pernyataan singkat di situs web dan halaman Facebook-nya, yang berbunyi: “Kepada pelanggan kami yang berharga, karena pengumuman baru-baru ini bahwa STA Travel Afrika Selatan telah menghentikan perdagangan, sayangnya pakar perjalanan kami tidak dapat membantu Anda saat ini.

“Yakinlah bahwa jika Anda memiliki pemesanan sebelumnya dengan kami, atau menahan pemesanan langsung, Anda akan menerima komunikasi lebih lanjut dalam beberapa hari mendatang. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan dan terbatasnya informasi yang tersedia untuk Anda saat ini. ”

Pada 25 Agustus, Justin Kable, manajer negara untuk STA Travel SA, mengirim email kepada staf, mengatakan: “Kami berusaha sebaik mungkin untuk memberikan informasi sebanyak yang kami bisa selama masa-masa sulit ini dan akan memberikan pembaruan rutin.”

GroundUp melaporkan bahwa karyawan juga tidak dibayar hari itu.

Pada 4 September, direktur Perjalanan STA Reinhard Kotzaurek mengumumkan bahwa dewan memutuskan untuk tidak memulai proses penyelamatan bisnis.

Komunikasi berikutnya dari Kable adalah pada 10 September, ketika dia mengumumkan bahwa dewan STA Afrika Selatan telah memutuskan untuk melakukan likuidasi sukarela, dan bahwa dewan telah “merekomendasikan pandangan ini kepada pemegang saham dan meminta agar pemegang saham mengadopsi resolusi khusus untuk secara sukarela mengakhiri perusahaan di bawah pengawasan kreditor ”.

“Apa langkah selanjutnya? Ini berlangsung berbulan-bulan sekarang. Dan saya ingin uang saya kembali, ”kata Letischia Labuschagne.

* Georgina Crouth adalah pengawas konsumen dengan gigitan serius. Kirimkan surat padanya di [email protected], tweet dia @georginacrouth dan ikuti dia di Facebook.

** Terima berita utama IOL melalui Whatsapp dengan mengirimkan nama Anda ke 0745573535


Posted By : Togel Singapore