UP meluncurkan chatbot konseling untuk memberikan perawatan kesehatan mental kepada siswa

UP meluncurkan chatbot konseling untuk memberikan perawatan kesehatan mental kepada siswa


Oleh Reporter IOL 1 April 2021

Bagikan artikel ini:

University of Pretoria (UP) telah meluncurkan Chatbot Unit Konseling Mahasiswa yang bertujuan membantu mahasiswa yang menyediakan perawatan kesehatan mental primer bagi mahasiswa untuk melengkapi layanan konseling tradisional satu lawan satu.

Inisiatif Bot-Unit Konseling Mahasiswa (SCU-B) adalah yang pertama dari jenisnya.

Universitas mengatakan prakarsa ini akan memungkinkan siswa untuk membuat perangkat yang dipersonalisasi yang berisi konten swadaya sambil mengejar tujuan akademis mereka. Penguncian telah menciptakan lingkungan yang penuh tekanan bagi banyak orang termasuk siswa.

Dr Linda Blokland, penjabat kepala departemen di Unit Konseling Mahasiswa mengatakan perkembangan awal berkisar pada tiga cabang utama: suasana hati, stres dan gaya hidup.

“Siswa dapat mengakses chatbot melalui portal siswa di perangkat elektronik mereka, dan mendaftar di bot menggunakan kredensial siswa mereka. Mereka juga dapat menggunakan chatbot secara anonim. Bagaimanapun, penggunaannya akan dirahasiakan dan identitas mereka akan selalu dilindungi. Jika mereka memilih untuk menggunakan kredensial siswa mereka, mereka dapat menyimpan materi ke toolkit dan kembali kapan saja untuk meninjau apa yang telah mereka simpan, ”kata Blokland.

Menurut Dr Blokland, chatbot menggunakan kecerdasan buatan untuk berkembang dan tumbuh. Dia menambahkan bahwa inisiatif SCU-B akan diperluas dan menjadi lebih responsif jika lebih banyak digunakan.

“Tim akan menambah cabang dan konten secara teratur sambil berkonsultasi dengan unit lain dari Departemen Kemahasiswaan dan departemen lain di Universitas.”

Universitas mengatakan inisiatif ini tidak hanya berkembang pada proses konseling satu lawan satu, tetapi juga memberi psikolog profesional unit lebih banyak waktu untuk fokus pada pengembangan sumber daya lain yang bersifat pencegahan, seperti podcast, materi video dan lokakarya online.

Blokland mengatakan ada kebutuhan untuk inisiatif seperti SCU-B. “SCU-B dapat menggunakan intervensi untuk meningkatkan kekuatan dan ketahanan pribadi daripada hanya berfokus pada penyakit mental. Generasi siswa saat ini sangat tertarik pada informasi elektronik dan chatbot adalah platform yang ideal untuk ini. ”

Chatbot didirikan dengan bantuan dari Michael & Susan Dell Foundation

Dr Thashlin Govender, direktur program di Michael & Susan Dell, mengatakan siswa membutuhkan dukungan di berbagai bidang agar berhasil di universitas.

“Pandemi tidak hanya meningkatkan kebutuhan akan layanan dukungan siswa, tetapi juga kebutuhan siswa untuk dapat mengakses alat yang berguna dalam lingkungan virtual pribadi. Alat virtual baru ini akan memungkinkan lebih banyak siswa untuk memprioritaskan kesejahteraan mereka selama perjalanan universitas mereka, ”kata Govender.


Posted By : http://54.248.59.145/