Vodacom mengkonfirmasi kesalahan jaringan

Vodacom mengkonfirmasi kesalahan jaringan


Oleh Lyse Comins 1 jam yang lalu

Bagikan artikel ini:

Pelanggan Vodacom kesulitan untuk terhubung ke jaringan pada Senin sore. Beberapa pelanggan tidak dapat menerima atau melakukan panggilan sementara layanan data untuk aplikasi media sosial seperti WhatsApp juga terpengaruh.

Menurut situs www.downdetector.co.za, masalah dilaporkan sekitar pukul 2.53 sore. Lokasi termasuk Johannesburg, Pretoria, Cape Town, Durban, Port Elizabeth, Centurion, Kempton Park, Klerksdorp dan Boksburg.

Beberapa pelanggan kesulitan melakukan panggilan sementara yang lain mengeluhkan konektivitas internet yang lemah. Sekitar 15 persen pengadu melaporkan pemadaman total layanan, menurut situs web.

Seorang juru bicara Vodacom mengkonfirmasi itu mengalami kesulitan teknis dan sedang bekerja untuk menyelesaikan masalah tersebut.

“Vodacom menyadari masalah yang memengaruhi konektivitas ke beberapa pelanggannya. Teknisi kami sedang bekerja keras untuk mengatasi masalah tersebut. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan, ”kata juru bicara itu.

Pelanggan penyedia layanan seluler menggunakan media sosial untuk melaporkan kesalahan jaringan pada hari Senin, mendorong Vodacom untuk men-tweet bahwa pihaknya telah “mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan dengan elemen jaringan inti di salah satu situs kami yang memengaruhi konektivitas data ke pelanggan tertentu. Layanan yang terkena dampak sedang dipulihkan ”.


Posted By : Toto HK