Walikota Tshwane Randall Williams telah menghidupkan kembali Ruang Perang Pengiriman Layanan


Oleh Staf Reporter Waktu artikel diterbitkan 27m yang lalu

Bagikan artikel ini:

Pretoria – Walikota Kota Tshwane Randall Williams telah memulai kembali Service Delivery War Room di metro.

Secara historis, ruang perang menyediakan mekanisme penting di mana departemen akan bertanggung jawab langsung kepada kepemimpinan politik atas kinerja operasional mereka yang berkaitan dengan penyampaian layanan inti.

“Struktur ini diperkenalkan oleh pendahulu saya, Solly Msimanga, dan menjadi mekanisme penting untuk terlibat langsung dengan staf operasional yang terlibat dalam penyampaian layanan garis depan.

“Sayangnya, ketika kota ANC dibubarkan oleh pemerintah provinsi Gauteng dan pengurus dikerahkan, mereka memilih untuk meninggalkan ruang perang pengiriman layanan.

“Dengan melakukan itu, mereka secara efektif menghilangkan pengawasan yang signifikan terhadap bisnis inti kota.

“Hal ini mengakibatkan penurunan yang cepat dan terlihat dalam kualitas pemberian layanan pada saat warga paling membutuhkannya – selama penguncian paksa,” kata Williams.

Walikota mengklaim bahwa para administrator membuka dan mengabaikan semua pekerjaan dan pelacakan yang telah dilakukan untuk memantau kinerja kota dalam pemberian layanan dasar.

“Saya sekarang sudah memberikan instruksi bahwa struktur ini akan bertemu setiap minggu dan akan melaporkan kembali langsung ke pimpinan politik,” katanya.

Dia mengatakan unit tersebut akan mulai melacak dan melaporkan status operasional lampu jalan saat ini dan tingkat penerangan kota secara keseluruhan dan mengerahkan operasi untuk menangani pembuangan ilegal dan penuntutan terhadap pelanggar.

Sambungan listrik ilegal akan diputus dan mekanismenya digunakan untuk melindungi jaringan listrik.

Fungsi lainnya termasuk mengawasi waktu respons dalam perbaikan dan pemeliharaan lampu lalu lintas yang tidak berfungsi dan pengisian lubang, operasi pencurian anti-kabel, waktu respons terhadap pemadaman listrik dan semburan pipa air, serta pelaporan tentang pemotongan rumput dan pemeliharaan taman.

“Sebuah dasbor walikota telah diterapkan untuk melacak ini dan kiriman penting lainnya sehingga saya dapat meminta pertanggungjawaban pejabat atas kinerja mereka dan memberikan umpan balik kepada Anda, penduduk kota ini,” kata Williams.

“Dalam mencapai tujuan ini saya akan memastikan bahwa saya bekerja sama dengan MMC, khususnya MMC untuk Utilitas dan Operasi Regional dan Koordinasi, Phillip Nel, yang akan memainkan peran penting dalam hal ini.

“Dengan kualifikasi dan pengalaman profesional yang luas di bidang teknik, saya yakin kita akan melihat perubahan dalam kualitas pemberian layanan di Kota Tshwane,” kata walikota.

Pretoria News


Posted By : http://54.248.59.145/